クスクスマサさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/05/07
東京都 恵比寿ガーデンプレイス
インターナショナルブッフェ
2026/05/06
ディナー
【“ALOHA” ハワイアンブッフェ】土日祝ディナーブッフェ（4/27〜6/30）
利用日：
2026/05/06
ディナー
プラン名：
【“ALOHA” ハワイアンブッフェ】土日祝ディナーブッフェ（4/27〜6/30）
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
料理は美味しくいただきました。
ただ、オーダーしましたドリンクは最後まで持ってきてくれませんでした。2回お願いしました。
食事中に先に支払いをさせるならきっちりと仕事をしてほしいです。
全体的に、挨拶ができないレストランですね。
料理は人それぞれの好みがあるので、みんなを満足させるのは難しいですが、挨拶に人の好みはそんなにないと思います。
ただ、オーダーしましたドリンクは最後まで持ってきてくれませんでした。2回お願いしました。
食事中に先に支払いをさせるならきっちりと仕事をしてほしいです。
全体的に、挨拶ができないレストランですね。
料理は人それぞれの好みがあるので、みんなを満足させるのは難しいですが、挨拶に人の好みはそんなにないと思います。
店舗からの返信
クスクスマサ様
この度は、数多くのレストランの中から、ウェスティンホテル東京インターナショナルレストランザ・テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけた事大変嬉しく思います。
ドリンクの提供、サービスについて大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフの教育をし改善を致します。
また機会がございましたら是非お待ちしております。
この度は、数多くのレストランの中から、ウェスティンホテル東京インターナショナルレストランザ・テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけた事大変嬉しく思います。
ドリンクの提供、サービスについて大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフの教育をし改善を致します。
また機会がございましたら是非お待ちしております。
投稿日：2026/01/02
2026/01/01
ディナー
ニューイヤーディナーブッフェ＋ソフトドリンクバー付き（早割予約11月9日まで）
利用日：
2026/01/01
ディナー
プラン名：
ニューイヤーディナーブッフェ＋ソフトドリンクバー付き（早割予約11月9日まで）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
ビュッフェのメニューがやる気がない。
カニは全く駄目。
あとは、フレンチトーストを復活してほしいです。
あと、入れ墨の方がお風呂に入ってます。
昔に比べると覇気がなくって、なあなあな感じのホテルになってきました。
そのうちみんな離れていくかもっての雰囲気がではじめていますよ。
カニは全く駄目。
あとは、フレンチトーストを復活してほしいです。
あと、入れ墨の方がお風呂に入ってます。
昔に比べると覇気がなくって、なあなあな感じのホテルになってきました。
そのうちみんな離れていくかもっての雰囲気がではじめていますよ。
店舗からの返信
この度は、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェのメニュー内容や食材の品質につきまして、ご期待に沿えず残念に思っております。特にカニやメニュー構成に関するご指摘、またフレンチトースト復活のご要望につきましては、今後の内容検討の参考とさせていただきます。
また、大浴場のご利用マナーに関するご意見につきましても、貴重なご指摘として真摯に受け止めております。
「以前と比べて覇気が感じられない」とのお言葉は、私どもにとって大変重く受け止めるべきご意見です。今回いただいたお声を無駄にすることなく、サービス・料理・施設運営のすべてにおいて改善を重ね、再びご期待いただけるホテルを目指してまいります。
率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ビュッフェのメニュー内容や食材の品質につきまして、ご期待に沿えず残念に思っております。特にカニやメニュー構成に関するご指摘、またフレンチトースト復活のご要望につきましては、今後の内容検討の参考とさせていただきます。
また、大浴場のご利用マナーに関するご意見につきましても、貴重なご指摘として真摯に受け止めております。
「以前と比べて覇気が感じられない」とのお言葉は、私どもにとって大変重く受け止めるべきご意見です。今回いただいたお声を無駄にすることなく、サービス・料理・施設運営のすべてにおいて改善を重ね、再びご期待いただけるホテルを目指してまいります。
率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日：2025/12/22
2025/12/21
ディナー
【Xmas2025】クリスマスディナーブッフェ（12/20〜12/25限定・17：00入店・2部入替制）
利用日：
2025/12/21
ディナー
プラン名：
【Xmas2025】クリスマスディナーブッフェ（12/20〜12/25限定・17：00入店・2部入替制）
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
とても美味しかったです。
また来ます。
また来ます。
店舗からの返信
クスクスマサ様
この度はグラスコートにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。
今後も季節ごとのメニューやフェアを予定しております。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
この度はグラスコートにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。
今後も季節ごとのメニューやフェアを予定しております。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/09/01
利用日：
2025/08/31
ディナー
プラン名：
期間限定 1000円引き！【上質食べ放題】和牛カルビ・牛タン・韓国料理各種など約50種以上
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーン家族との会食
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーン家族との会食
食べ放題ですが、はっきり言ってヤバイです。
他のお店の方が良いです。
このレベルのお肉だといずれ、行き詰まるでしょう。
早く改善したほうが良いです。
他のお店の方が良いです。
このレベルのお肉だといずれ、行き詰まるでしょう。
早く改善したほうが良いです。
投稿日：2025/06/23
利用日：
2025/06/22
ディナー
プラン名：
肉の祭典〜第一弾〜 ディナーブッフェ（2時間制）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
美味しかったです。
お寿司があれば、最高でした！
お寿司があれば、最高でした！
店舗からの返信
クスクスマサ様
この度はグラスコートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様の評価と意見を参考に、お客様に選ばれる店舗を目標とし、調理スタッフと共に全力で取り組んでまいります。
お客様に安心して満足いただける店舗を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後も季節ごとのメニューやフェアを予定しております。
お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。
この度はグラスコートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様の評価と意見を参考に、お客様に選ばれる店舗を目標とし、調理スタッフと共に全力で取り組んでまいります。
お客様に安心して満足いただける店舗を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後も季節ごとのメニューやフェアを予定しております。
お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。
投稿日：2025/02/23
2025/02/23
ディナー
【長崎フェア】ディナービュッフェ＜土日祝日＞2時間2部制（1/14〜2/28）
利用日：
2025/02/23
ディナー
プラン名：
【長崎フェア】ディナービュッフェ＜土日祝日＞2時間2部制（1/14〜2/28）
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
料理は美味しかったです。
ただ、客席を減らしてもあんなに並ばなくていいようにしないと、この先必ずお客さんは減ると思います。
あれでは日本人なら当分来なくていいと思うと思います。
評判は悪くなりますよ。
ただ、客席を減らしてもあんなに並ばなくていいようにしないと、この先必ずお客さんは減ると思います。
あれでは日本人なら当分来なくていいと思うと思います。
評判は悪くなりますよ。
投稿日：2024/12/25
2024/12/22
ディナー
【Xmas2024】フェスティブディナーブッフェ〜チーズ＆ハーブ〜＋乾杯酒（12/20〜25）
利用日：
2024/12/22
ディナー
プラン名：
【Xmas2024】フェスティブディナーブッフェ〜チーズ＆ハーブ〜＋乾杯酒（12/20〜25）
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
品数が少なすぎる。
あと、取りにくい。
もっと空間をつくると数倍よくなります。
あと、取りにくい。
もっと空間をつくると数倍よくなります。
店舗からの返信
この度は、シェフズライブキッチンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご期待に添えたお料理をご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
引き続きスタッフ一同心を引き締めて推進する所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回ご期待に添えたお料理をご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
引き続きスタッフ一同心を引き締めて推進する所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
