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クチコミ
@oosa@@さんのクチコミ
@oosa@@さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/05/28
THE C′s SKY DINING/カンデオホテルズ 大阪ザ・タワー
大阪府 大江橋
イタリアンブッフェ
2026/05/27
ランチ
春のランチビュッフェ<12種類のジェラート食べ放題>(平日・4,000円)
利用日:
2026/05/27
ランチ
プラン名:
春のランチビュッフェ<12種類のジェラート食べ放題>(平日・4,000円)
1.5
料理・味
3
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
ー
1.5
料理・味
3
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
ー
友人とのお食事会でよく利用させていただいていましたが、行く度にスタッフの対応の質が落ちて残念です。一部のスタッフですが、会計でおしゃべりをしたり、お客さんの前を横切ったり、ドリンクコーナーには誰もいないなど残念です。
お食事は綺麗に盛り付けられ、清潔です。
スタッフの接客はお店の雰囲気に大きく反映されるので、残念です。
店舗からの返信
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事や盛り付け、店内の清潔さにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの接客態度や店内対応において、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。会計時の私語やお客様動線への配慮不足、ドリンクコーナーでの対応不備など、本来あってはならないことであり、真摯に受け止めております。
いただいたご指摘はスタッフ全体で共有し、接客マナーおよびサービス体制の見直し・改善を徹底してまいります。
今後はより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、また機会をいただけますと幸いでございます。