先日はご予約を賜り誠にありがとうございました。
ご予約を頂いたお客様のイメージとかけ離れてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に誤解を抱かせないご案内（ホームページでの掲載の仕方なども含め）を今後とも注意を払って参ります。
貴重なお声を頂戴したこと、しっかりと受け止めて改善に努めて参ります、誠にありがとうございました。