マナまさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/08/24
ソマーハウス/横浜ベイホテル東急
2026/08/22 ティー

【桃アフタヌーンティー】+約21種類の珈琲紅茶おかわり自由

利用日: 2026/08/22 ティー
プラン名:

【桃アフタヌーンティー】+約21種類の珈琲紅茶おかわり自由

  • 2.02.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
  • 2.02.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
スイーツは普通に美味しい、セイボリーとスコーンはイマイチな印象。
空いた皿はすぐに下げてくれるが、紅茶のお代わりには中々気づかない。床に食べカスや髪の毛が落ちており、サービスはホテルと考えると物足りない。
一名体調不良で前日キャンセルとなり申し訳ないが、ホテルなのに代表へ電話してもレストラン営業時間外は予約状況を把握できずキャンセル承れないので翌日改めるようにと言われた。直営店と思われるが連携は取れていないようだ。
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