初めてお伺いしたのですが、店長さんと思われる店員さん以外は色々残念でした。
まず、個室確約席で予約していたのですが、着くと個室ではない席に案内され、申し出ると店員の方に迷惑そうな顔をされました。
店長さんがすぐに個室を案内してくださったのですが、1時間後くらいになんと別のお客さんが同じ個室内の別テーブルに案内されました。（個室内に2テーブルあり、その片方に別の方が入られました）
会社のメンバーとの食事であったため、会話を意識しなくても大丈夫なように個室のお店を選んだにもかかわらず、このような対応でとても残念でした。
というか、そうなってくると個室の定義とは…？
また、90制だったのですが60分しか注文が出来ず（それは仕方がないのですが）、携帯でしかメニューが見れない＆注文もそこから＆サーバがダウンするから1グループでまとめて注文してくれと言われ、満足に注文することもできませんでした。
さらに、ラストオーダーで注文したメニューがお店のコンロの関係で40-50分以上出てこず。
その間サービスですと出された烏龍茶で永遠に待たされました。
普通のお店であれば許容できたこともあるかもしれませんが、東梅田で1人1.4万円も取るお店なのに、出来の悪い居酒屋のようなサービスでとても残念でした。
お肉も、美味しいものもありましたが、特にホルモン系はイマイチでしたし、二度と行くことはないと思います。
最後に、店長さんは終始フレンドリーで良い方でした。その点はありがとうございました。

何度訪れても、何を食べても、本当に毎回感動してしまうほど美味しいです。
月替わりのお料理も、多様過ぎる〆たちも、どれも最高です！
店主の方も気さくでいつも楽しく、本当に素敵なお店です。
いつもありがとうございます。また行きます。