りりまるか様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
料理や雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、接客においてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、残念な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの見直しと改善に努めてまいります。
もしまたご来店の機会を頂けましたら、その際にはより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。