蘭丸＠福岡　様
この度は、札幌プリンスホテル 中国料理芙蓉城をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見いたしました。
料理の味やスタッフの対応など、お褒めお言葉誠にありがとうございます。
また、ご来店いただいたのにも関わらず、大変残念な印象を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お時間帯、空いているテーブル席に予備の取り皿が積んである見栄えについては、中国料理を提供する際に必要な、取り分け用の取り皿で、翌日のご予約席を事前に準備していたことが確認できました。
貴重なご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。
ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげますとともに、誠に恐縮ではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。