この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
ポイントのお値引き対応が漏れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
先ほど返金対応いたしましたので、反映まで少しお時間をいただくと思いますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
また、お肉の量につきましてもご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、確認体制やご提供内容の見直しを徹底してまいります。
今後はよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会をいただけましたら幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。