一休無想さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/09/15
京都府 京都駅前
ビュッフェ
利用日：
2026/09/14
ランチ
プラン名：
【時間内無制限】THE THEATER LUNCH BUFFET
- 1.0
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気1.5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
- 1.0
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気1.5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
一部のレストラン内部レイアウト変更と料理の内容を変更されアピールされる都度、料理の質・味が低下していると思います。もう一度食べたいと思うものがありません。バッフェなのに30分ぐらいで終了です。定期的に利用していましたが、期待を裏切られ続けています。もういいかなと思います。接客サービスについて、ランチ利用で2人。2人席に案内され、4人席を使用を希望。2人席以外はダメですと言われて、どうしても必要なら有料席プラス1100円?(金額は1200円かも)をすすめられた。私たちが退席するまで、席はガラガラ状態。過去の利用には、初めから4人席を案内されていました。残念です。余裕が無いんですね。きちきちにお客を入れて整理しないといけないぐら混雑してるんですね?
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お料理の品質およびスタッフの接客対応におきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
定期的にご利用いただいていたお客様のご期待を大きく裏切る結果となり、お料理にご満足いただけなかったこと、また店内の状況に応じた柔軟な座席のご案内や配慮ができなかったことを、深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お料理の質・メニューの見直しと、接客サービスの再教育を徹底してまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
オールデイダイニングラジョウ
海野 義弘
この度は、お料理の品質およびスタッフの接客対応におきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
定期的にご利用いただいていたお客様のご期待を大きく裏切る結果となり、お料理にご満足いただけなかったこと、また店内の状況に応じた柔軟な座席のご案内や配慮ができなかったことを、深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お料理の質・メニューの見直しと、接客サービスの再教育を徹底してまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
オールデイダイニングラジョウ
海野 義弘
