グルメ会の王女さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/06/24
紡生
2026/06/23 ランチ

= 旬(しゅん)= 造り、お椀、煮物など全8品

利用日: 2026/06/23 ランチ
プラン名:

= 旬(しゅん)= 造り、お椀、煮物など全8品

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン接待
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン接待
美味しく楽しく過ごせました
投稿日:2025/02/25
Oh.lala.../W大阪
2025/02/14 ディナー

1/8〜【DINNER COURSE】3品コース 選べる前菜+選べるメイン+食後のお飲み物

利用日: 2025/02/14 ディナー
プラン名:

1/8〜【DINNER COURSE】3品コース 選べる前菜+選べるメイン+食後のお飲み物

  • 1.01.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンデート
  • 1.01.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンデート
w hotelができた頃にお招き頂いたりして何度かお店も個人的に使わせて貰ってました。
久しぶりに身内の誕生日会で
予約をして時間通りに行くと中々案内もしてもらえない。オーダーも決まっているのに席に座って30分以上お料理が来ない。

近くの店員さんは手が空いてるのに
何度もiPadをチェックばかりしていて
お仕事の出来なさとサービス精神の無さにびっくりしました。
お料理も近くまで持ってきて五分以上ほったらかしで自分で取りに行こうかとも思いました。笑
誕生日の祝賀会で楽しい場のはずが相手にも嫌な気をさせたりガッカリしました。
暇でお腹が満腹に近くてなら
時間潰しに行っても良いかもしれませんが
それなら難波心斎橋周辺いくらでもお店はあるのでもう誰にも自信持ってここ良かったとは決して言えません。
店舗からの返信
グルメ会の王女様
先日は数あるレストランの中からW大阪 ニューブラッセリーOh.lala...にお越しいただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、レストランでご利用いただいた時間が満足いくものでなかったこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見はごもっともであり、このような体験をしたら二度と利用したくないという気持ちになられた事も理解しております。
頂いた貴重なご意見をまずは私が初心にかえり真摯に受け止め、チーム内で共有、トレーニングを行い今後の改善に努めさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
日本初進出のWブランドではございますが、これからも変わらない情熱を持って精進して参りますので、何卒ご支援賜りますようお願い申し上げます。


投稿日:2025/02/25
ニュー松坂 難波御堂筋店
2025/02/24 ランチ

【記念日にアニバーサリーペアコース】乾杯ドリンク付 オマール海老や牛タンなど全9品

利用日: 2025/02/24 ランチ
プラン名:

【記念日にアニバーサリーペアコース】乾杯ドリンク付 オマール海老や牛タンなど全9品

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
久しぶりに外国の人が働いて居ないお店で懐かしい感覚とホッとしました。
アニバーサリープランと追加でプレートをオーダーして居て、ソムリエの方も担当してくださるスタッフも定員さんも皆さん愛想も良く気が効く方ばかりでとても好印象でした。
また、是非行かせて頂きたいし
誰に紹介しても誰を連れて行っても間違いないと思いました!
お料理も全て美味しかったです。

ありがとうございます!
店舗からの返信
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
高評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は特別なお祝いの席にニュー松坂をお選びくださり、至極光栄に存じます。
素敵なひと時をお過ごしいただき、好印象だったと伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に心のこもったおもてなしと快適さをご提供し、素晴らしいひと時をお過ごしいただけますよう、
さらなるサービスの向上に励んで参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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