あまりにも衝撃的だったので、普段は口コミは書かないのですが、書かせて頂きます。
初めてのお店にゲストを連れて行くことは通常しないのですが、口コミもよく、ミシュランで星も取っておられるので…と、初めてお伺いするこちらのお店を、ご接待の場として使わせて頂くことに致しました。
急な変更があり前日のお昼営業前の時間にお電話したところ、その対応がとても高圧的で、こちらが話しているのを遮るし、挙句、「他の電話がかかってきたので切っていいですか？」と…
職業柄、予約の確認や当日についてのご相談のやり取りの経験は様々ありますが、この様にぞんざいな対応を受けたのは初めてで、ショックと不安を強く感じました。
しかしながら、もう前日で、ご一緒頂く方にも店名をお知らせしていたので、今更変更もできませんし、先ほどこちらが抱いた心象と懸念を改めてお電話して率直にお伝えした上で、当日はどうぞよろしくお願いします、とお願いし伺いました。
当日は、失礼ない接客はして下さいましたが、温かさやおもてなしの心を感じることは出来ませんでした。
お料理の方も、味も見た目もまとまったものではありましたが、テンションが上がるものや印象に残るものはなく、同価格帯でもっと楽しめるお店はいくつもあるよな…と思ってしまいました。「盛り上がりがなく、ずっと65点が続く感じだった」と言った同行者の感想が、とても的確だと思います。
お店の場所のわかりにくさ、ダイニング空間の狭さ、接客の姿勢などから、お一人の方やご常連の方にはよいお店なのかもしれませんが、私共には全てが合わず、残念でした。