ぴーくんさん 様
この度は数あるレストランの中から、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、料理、サービスにおいてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
これからも大切な記念日に寄り添える場所であり続けられるよう、
サービス向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はVMG HOTELS & UNIQUE VENUES
LE UN 鮒鶴京都鴨川リゾートへ
お越しいただきまして誠にありがとうございます。
お料理について「また食べたい」との最上級のお褒めをいただき、
シェフはじめスタッフ一同、大変光栄に存じます。
しかしながら、フロントでの応対につきまして至らぬ点があり、
せっかくのご気分を台無しにしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に最後の一瞬まで行き届いたサービスを
ご提供できてこそのレストランであると再認識し、
接客サービスの向上に全力で取り組んでまいります。
また次回、最高の景色とお料理、そして温かいおもてなしで
お迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。