ゆみけいミュージックさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/08/21
カスケイドカフェ/ANAインターコンチネンタルホテル東京
2026/08/19 ディナー

滞在時間無制限プラン!【平日ディナー】夏の地中海ブッフェ&桃スイーツ(お得な20%OFF!)

利用日: 2026/08/19 ディナー
プラン名:

滞在時間無制限プラン!【平日ディナー】夏の地中海ブッフェ&桃スイーツ(お得な20%OFF!)

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
種類も豊富で、ビュッフェですが、ホテルビュッフェの中でも落ち着いた雰囲気なのでいつもゆったりと利用してます。たまに騒がしい子どもさんもいますが、他のホテルビュッフェよりは大人の方がほとんどなのでゆっくりしたいときはこちらを利用してます。
サービスの方は飲み物などオーダーしたいときも特に日本人以外のサービスの方同士で話し込んでなかなか気付いてくれなかったり、コーヒーを頼んでも忘れていたりはありますね
投稿日:2026/06/17
利用日: 2026/06/17 ランチ
プラン名:

Bourgogne

  • 1.01.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 1.01.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
何回か利用しましたが、スタッフさんの豹変ぶりに驚きました。
一度閉店時間に追加注文したチーズが食べ終わらずに時間がオーバーしたところ、スタッフ全員無表情、シェフが最後対応してくださったものの雰囲気が最悪でした。
しばらく日にちをあけて食事にいきましたが、サービスも最低限。以前までのサービスとは雲泥の差でした。
最悪の時間でした。
お客様が少なかったので閉店時間を再度確認しましたが、足も止めず、去りながらぶっきらぼうに時間だけ言い残していかれました。こんなサービスありますか?
閉店時間に、お客様に帰ってほしいなら追加注文を断ることも出来たはずです。うまく NOを伝えられずに顔色を変えたり、帰れオーラを感じさせるスタッフさんたちのお人柄に非常に残念になりました。
お会計のあとも、目も合わさない態度に来てほしくないということがよく分かりましたので、今後は利用を控えたいと思いました。
シェフのせっかくのお料理もお店を作る全ての空気で台無しですね。
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