湘南のMさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/08/30
利用日: 2026/08/26 ランチ
プラン名:

【WAGO御膳】

  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンー
  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンー
接客が残念でした。
姉と二人でゆっくりお喋りしたいため、個室を予約しました。
予約通り到着して個室に案内されました。
その後、全くのなしのつぶてで、料理が運ばれてきません。お茶すら運ばれてきませんでした。
堪りかねて呼鈴をおして来てもいました。
すると、平然と予約した料理は一部メニューが選択する必要があるから、決まったら呼んでとのことで、お詫びも無くさっさと下がってしまいました。メニューを決めて知らせても、お茶を持って来ていない事に気付かず下がろうとするので、指摘したところでやっと気付きましたが、これもお詫び無しでした。
アルバイトのお嬢様だから仕方ないのでしょうが、接客の基本は教えてからお店に立たせてください。
料理は普通に美味しかったので残念でした。
店舗からの返信
この度は接客の不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内や提供の遅れ、説明不足、そしてお詫びの言葉がなかったことは、基本ができていない結果であり深く反省しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育をしてまいります。
料理については温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回は気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
投稿日:2026/05/28
十二所 実幹
2026/05/27 ランチ

ランチ限定おまかせコース 全8品

利用日: 2026/05/27 ランチ
プラン名:

ランチ限定おまかせコース 全8品

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
とても素晴らしいお店です。
古民家を活用したお店です。お庭も手入れされていて、古都鎌倉にふさわしい雰囲気が
感じられます。
真面目な店主さんがきっちり対応してくれます。
出てくるお料理はどれも厳選されていて、どれも美味しいです。
友人とゆっくり食事を楽しむことができました。
お店の場所がちょっと分かりづらいので、雰囲気を0.5減らしましたが、それが隠れ家的なこのお店の魅力です。
本音を言えば、他の人には教えたくないですね。
店舗からの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。そして素敵な口コミをありがとうございます。
古民家の雰囲気やお料理を気に入っていただけて、またご友人とのお時間をゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
是非、またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿日:2026/03/11
利用日: 2026/03/09 ランチ
プラン名:

【Unico Polo Lunch】選べるメインなど 全6品

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
平日の午後を美味しい料理を食べながらゆっくり過ごす事が出来ました。
姉が料理について、あれこれ質問しましたが、丁寧に対応していただき
大変満足しました。
飲み物が別料金なのはいいのですが、食事と共に注文必須になっていました。
それならセットメニューに組み込んで、少し料金に反映しておけば、と思い
ました。
投稿日:2025/12/25
miiro
2025/12/22 ディナー

【1日5組限定アニバーサリーコース】大切な人へ贈る特別なサプライズ お任せパスタやホールケーキなど全7皿

利用日: 2025/12/22 ディナー
プラン名:

【1日5組限定アニバーサリーコース】大切な人へ贈る特別なサプライズ お任せパスタやホールケーキなど全7皿

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
お店の入口が少し分かりづらいです。
お料理は最高でした。和の味をイタリアンに上手く組込んでいます。
本当にこのお値段?と言う位安くて美味しく、コストパフォーマンスは最高です。
接客も丁寧です。帰りのお見送りと、最寄り駅までの道案内も分かり易かったです。
自信を持ってお勧めします。
投稿日:2025/03/11
横浜割烹 至誠
2025/03/08 ランチ

「鈴」小会席コース〜至誠 御試しにおすすめ!【全11品】

利用日: 2025/03/08 ランチ
プラン名:

「鈴」小会席コース〜至誠 御試しにおすすめ!【全11品】

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
ランチに利用させていただきました。
いろいろな種類のお料理を少しずつ楽しめて良かったです。
最後にお茶の葉を炙るサービスが有り、おもてなしの心が感じられました。
最後に出て来たデザートがプリンだったのは、ちょっと残念でした。
もどる