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クチコミ
睦空さんのクチコミ
睦空さんのクチコミ一覧
投稿日:
2023/12/29
ザ・ラウンジ/スイスホテル南海大阪
大阪府 南海なんば駅直結
ラウンジ
2023/12/29
ティー
12月1日〜12月31日 平日 フェスティブアフタヌーンティー+12種のティーブッフェ
利用日:
2023/12/29
ティー
プラン名:
12月1日〜12月31日 平日 フェスティブアフタヌーンティー+12種のティーブッフェ
3.5
料理・味
4.5
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
ー
3.5
料理・味
4.5
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
ー
スタッフさんの応対が横柄でびっくりしました。三人で予約していたのに2人分しかカテラトリーがないしアフタヌーンティーを持って来たスタッフの説明が聞こえにくくもう一度とお願いしたらメニューに書いてますと言われました。
身だしなみも白エリがくたびれだ感じで
名前は忘れましたがお料理も美味しいだけに
ガッカリでした。
飲み物を運んでくれる方は良かったです。
人手がないからあまりスタッフ教育に時間を取れないのでしょうか。
店舗からの返信
過日はスイスホテル南海大阪「ザ・ラウンジ」をお選びいただき、誠にありがとうございました。併せまして、貴重なお時間を割いて詳細なコメントをお寄せいただきましたことにも心より御礼申し上げます。
この度は折角ご来店いただきましたのに、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お聞かせいただきました内容は従業員に共有させていただき、接遇に関する指導をさせていただきましたことをご報告させていただきます。また、身だしなみに関しましても今一度責任者よりチェックし、ホテルに従事する者としての自覚を再教育いたします。
次回お越しいただきました際には、気持ち良くお過ごしいただけますよう細心の注意を払い、鋭意努力してまいる所存でございますので引き続きお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
投稿日:
2023/05/25
Grigliato CUOCA/ホテル阪急レスパイア大阪
大阪府 梅田
イタリア料理
2023/05/25
ランチ
【春ランチ】選べるパスタのコース「ラ ヴィータ」おかわり自由のドルチェ付き
利用日:
2023/05/25
ランチ
プラン名:
【春ランチ】選べるパスタのコース「ラ ヴィータ」おかわり自由のドルチェ付き
5.0
料理・味
5
接客・サービス
5
お店の雰囲気
5
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
友人・知人との会食
5.0
料理・味
5
接客・サービス
5
雰囲気
5
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
友人・知人との会食
選べるパスタのコース。
駅近のホテル内でのランチは3度目の来訪でした。緑が多く天井も広いこちらのレストラン。
接客のホスピタリティも素晴らしくて
お料理も美味しくフォカッチャやコーヒー、ドルチェは食べ放題。場所を変えず長くお話し出来るのがとても気に入っています。
店舗からの返信
この度はグリリアート・クオッカへご来店いただき、誠にありがとうございました。
またおいそがしい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフについてやお料理についてうれしいお言葉の数々を頂き、恐縮ながらありがたく拝読させていただきました。
3回目のご利用との事で御礼の言葉もございません。
貴重なお時間を過ごして頂けたようで私共もうれしく感じております。
ぜひ今後もお気軽にお誘い合わせの上、お越しいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿うことができますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
睦空様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。