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クチコミ
S1Gl6WTfさんのクチコミ
S1Gl6WTfさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/03/18
LE UN(ルアン) アカガネリゾート京都東山1925
京都府 東山
フレンチダイニング
2026/02/22
ディナー
【ムニュB】フルコース全5品
利用日:
2026/02/22
ディナー
プラン名:
【ムニュB】フルコース全5品
1.0
料理・味
3
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
1.0
料理・味
3
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
出入口で最初に対応してくださった方、会計をしてくださった方は丁寧で素晴らしかったですが、ホールスタッフであろう方たちの接客が残念でした。
まず間違えてスタッフを伴わずに席のほうに行ってしまった際に、予約した名前を伝えるとホールスタッフの方に困惑した顔をされ、無言でスルーされました。
こちらが悪いのですが、出入口で受け付けください、など一言あってもよいのではないかと感じます。
また同日利用していた方が誕生日や記念日などの方が多いように見え、ただの観光客と舐められていたのか低レベルなスタッフばかりがこちらに回されているように感じました。
料理を運んできた際に具材が倒れてしまっていたのですが、無言でそのまま提供され、あまり良い気分ではなかったです。(ホールスタッフの方は一度厨房に戻っていましたが、倒れた皿のままで戻ってきての提供でした。)
食事の説明がうろ覚えでのスタッフさんがおり、度忘れしてしまうのはしょうがないですが、一度下がってもよいので正確な説明が聞きたかったです。
さらに窓際の席だったので庭が少し見えたのですが、庭での撮影か何かのフラッシュがチカチカとしていてリラックスできなかったです。
全体的に建物の雰囲気と接客がちぐはぐだと感じました。