この度は、数あるホテルの中からオールデイダイニング「ザ・ブラッスリー」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ビュッフェのお料理、とりわけローストビーフの味をお気に召していただけましたこと、大変光栄に存じます。シェフをはじめ調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
しかしながら、スタッフによるアルコール飲み放題の度重なるお勧めにより、せっかくのお食事の時間を不快なものにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の状況やご要望に寄り添うべきところ、配慮に欠けた対応となり、汗顔の至りでございます。また、スタッフによってサービスの質にバラつきがあったとのご指摘も真摯に受け止めております。
いただきましたご意見はすぐに全スタッフへ共有し、良かれと思っての行動であっても、お客様に寄り添った心地よい距離感での接客を徹底するよう、改めて指導・教育を行いました。
まだまだ至らぬ点もございますが、お寄せいただいた温かいお声を大切に、より一層のサービス向上と改善に努めてまいります。この度の件につきましては、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げるとともに、大変不躾なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はイタリア料理 スプレンディードにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お聞かせくださいましたお料理やスイーツに関するご意見をシェフとも共有し、今後のメニュー作成の参考とさせていただきたく存じます。
季節ごとにテーマを設定しアフタヌーンブッフェをご提供させていただいておりますので、またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

ご来店ならびに、大変嬉しくなる温かい口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
当店は通りに面しているものの、少し見つけにくかったかと思いますが無事にお越しいただけて安心いたしました。
ワンオペでの営業にて、慌しい瞬間もあったかと存じますが、前菜とともに「心地よい独り呑みの時間」をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。
手作りの玉ねぎフォカッチャや、特に和牛のローストにも過分なお褒めの言葉をいただき恐縮です。
お肉の火入れにまで目を留めてくださり、思わず赤ワインを合わせていただけたとのことに関しましてこれほど嬉しいことはなく感激しております。
次回はぜひディナータイムに、おすすめのワインや一皿をゆっくりとお楽しみいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。

ご来店ありがとうございました！
たくさんお話しできてとても良かったです。
またよろしくお願い致します！

ご来店いただき誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いに当店をお選びいただき、またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お席やサービスへのご意見も参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。