マダムアクアさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/06/14
ラウンジ&バー SEN(舟)/ダブルツリーbyヒルトン大阪城
2026/06/13 ティー

ピーチ アフタヌーンティー(10日前予約で10%OFF)

利用日: 2026/06/13 ティー
プラン名:

ピーチ アフタヌーンティー(10日前予約で10%OFF)

  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
3名のうち、1名がお誕生日だったので、小さなおめでとうプレートをつけてくださったお心遣いに、まず感謝いたします。ホテル自体は、こじんまりとしていて、レストランも集約されていて、アクセスの良さや、気張らず使えるという雰囲気もいいと感じました。
ただ、どうやらアフタヌーンティーを愉しむ、というよりかは、いわゆるぬい活というか、推しのフィギュアというかそれらを持ち込み、食する、というよりかは、大撮影大会、という感じで過ごされている方々がいらっしゃったことが、この場にふさわしいのか否か、というと疑問が残りました。確かにそのような方々(複数いらっしゃるが、全て若い女性の2人連れ)は、全て1番奥の席に案内されており、声がうるさかったわけではないのですが、どうしてもこちらから目に入るところでそのような動きをされているのが、う〜ん、どうなのかな、といった印象で。スタッフの方々は、見ておられるだけでした、仕方ないのでしょうね。
あと、レジ横入ったところの女性お手洗いの臭いが、どう考えても下水の臭いしかせず、息を止めないと気分が悪くなるほどでした。連れも後から入りましたが、同じ感想でしたので、一度ご確認頂ければ幸いです。
概ね、お写真通りのアフタヌーンティー提供であり、フリードリンクの提供もスムーズだったのは、有り難かったです。
店舗からの返信
この度はダブルツリーbyヒルトン大阪城 Lounge&BarSENをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大切なお誕生日のお祝のお席に、ささやかながらお祝いのお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、アフタヌーンティーのご利用環境につきまして、ご期待に添いきれない点がございましたこと、申し訳ございませんでした。
また、お手洗いに関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたコメントは関係部署と共有し、再発防止に努めてまいります。
マダムアクア様にまたご来店いただける機会がございますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2026/05/16
キャラント キャトル(Quarant Quatre)
2026/05/16 ランチ

3/1〜【Menu Mchel ange ミッシェルアンジュコース】シェフおすすめのフルコース 9品

利用日: 2026/05/16 ランチ
プラン名:

3/1〜【Menu Mchel ange ミッシェルアンジュコース】シェフおすすめのフルコース 9品

  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン家族との会食

娘2人と母親の私の3人で伺いました。一休レストランから予め「長女がお誕生日なので、ゆったり話の出来る隅の席」をお願いしていたので、寛げるスペースにご案内頂き、本当にゆっくり食事を味わいながらの良きひとときとなりました。
いずれのお料理も手の込んだ、ハーブやよいお野菜、お魚、お肉と食材も素晴らしく、味付けも最初から最後までを通しての味わいを愉しめるコースとしての成り立ちでした。デザートプレートには、お誕生日の御祝メッセージも入れてくださり、スタッフさんも全て、笑顔で温かなご対応も、嬉しい限り。
1点、敢えていうならば、後ろの席のお若いママさんたちのお喋りが、それはそれは凄まじかったこと…。ビルの地下のお店なので、声も籠もるというか、響きやすいのかもしれませんね。 11時30分〜14時過ぎまでお料理のサーブの加減もあり、私たちも滞在していましたが、そのママさん達5人連れの方々は、まだまだお喋りに花が咲いているご様子で…。正直、もう少し声のトーンを落としてくださっていたら、なお落ち着けたかな、といったところです。
それ以外は、本当にリラックスしてお食事を愉しめる素敵な空間であり、おもてなしも良い感じなので、また今度は平日ランチやディナーにお伺いしたいお店です。ご馳走様でした。
投稿日:2025/09/30
オールデイダイニング SATSUKI/ホテルニューオータニ大阪
2025/09/29 ランチ

【おすすめランチ】選べるメインとビュッフェ(平日限定)

利用日: 2025/09/29 ランチ
プラン名:

【おすすめランチ】選べるメインとビュッフェ(平日限定)

  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーンー
  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーンー
ホテルニューオータニ大阪というだけあって、雰囲気は若干の古さを感じさせるものの、とても落ち着いたもので、客層も平日ランチということもあり、年配の女性がメインでゆったりとお食事を頂けました。窓際の席をご準備頂いていたし、ホスピタリティとしては気張りすぎず楽しめるご対応でもありました。お喋りが弾み、長居してしまった程です。
メインを選び、サラダやスープを取りに行っている間にもう、既にメインのお魚ディッシュが配置されており、早すぎるきらいはありました。スープやサラダをゆったりとった頃合いをみてサーブして頂けたら、より温かな美味しさを味わえたのに…と残念でした。また、確かに「スープ・パン・サラダ・ドリンク・スイーツ取り放題バイキング」といっても、本当に種類が少なく、選ぶもなにも迷いようがない種類の少なさでした。珈琲もポットから。薄くてびっくりしました。これなら少しお高めのビジネスホテルの朝食バイキングの方がまだ、選び甲斐があるかも…と感じた次第。
ただやはり、メインのお魚はとても美味しくて、だからこそ、なにか残念感が心残りです。
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