さらさらさらささんのクチコミ一覧
投稿日：2026/09/26
東京都 池袋
和食
利用日：
2026/09/19
ランチ
プラン名：
ランチ限定 完全個室 席のみ予約
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
こちらの口コミを見てお店に伺いましたが、期待が高い状態で行ってしまって少し後悔しました。
うなぎは外側までしっとりした状態で、外パリっ中ふんわりではありませんでした。
お値段がお求めやすいので、それなりでした。
また、帰りは店員さんが階段を上ってお見送りはありませんでしたし、来店した瞬間にそういったサービスはないだろうと推測できてしまいました。
結局は、私たちの期待が高すぎただけで、ウナギを始め、お吸い物や漬物など、可もなく不可もなく普通においしかったです。
そして個室使用料もなく、家族だけで静かに過ごせたことがとても良いと思います。
うなぎは外側までしっとりした状態で、外パリっ中ふんわりではありませんでした。
お値段がお求めやすいので、それなりでした。
また、帰りは店員さんが階段を上ってお見送りはありませんでしたし、来店した瞬間にそういったサービスはないだろうと推測できてしまいました。
結局は、私たちの期待が高すぎただけで、ウナギを始め、お吸い物や漬物など、可もなく不可もなく普通においしかったです。
そして個室使用料もなく、家族だけで静かに過ごせたことがとても良いと思います。
店舗からの返信
この度は数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、ありがとうございました。
口コミをご覧になり期待してお越しいただいた中、お料理や接客の面でご期待に十分お応えできなかったこと、真摯に受けとめております。
特に鰻の焼き上がりや、お帰りの際のお見送りなどについていただいたご意見は、今後のお料理・サービスを見直すうえで参考にさせていただきます。
一方で、ご家族で静かにお過ごしいただけたこと、嬉しく拝見いたしました。
今後はお料理だけでなく、ご来店からお帰りまで心地よくお過ごしいただける店を目指して努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
口コミをご覧になり期待してお越しいただいた中、お料理や接客の面でご期待に十分お応えできなかったこと、真摯に受けとめております。
特に鰻の焼き上がりや、お帰りの際のお見送りなどについていただいたご意見は、今後のお料理・サービスを見直すうえで参考にさせていただきます。
一方で、ご家族で静かにお過ごしいただけたこと、嬉しく拝見いたしました。
今後はお料理だけでなく、ご来店からお帰りまで心地よくお過ごしいただける店を目指して努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
