この度はせっかくご来店いただきましたのに、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
お肉の質やカットの厚さ、またタレのお味に関してもご満足いただけなかったとのこと、真摯に受け止めております。
テレビでご紹介いただいたことをきっかけにお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様によりご満足いただけるよう、品質や提供内容の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
統括店長ブイヤン