inatyuさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/03/26
ビストロvinvin三宮店
2026/03/22 ディナー

【3月】ゼッポリーニA4和牛串〜3段盛りランプ肉鮮魚のカルトッチョ選べる10品+飲み放題

利用日: 2026/03/22 ディナー
プラン名:

【3月】ゼッポリーニA4和牛串〜3段盛りランプ肉鮮魚のカルトッチョ選べる10品+飲み放題

  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
何回か利用させていただいてます。席は多少窮屈もお店の雰囲気よく、価格もリーズナブルで料理も美味しいと思っています。
が、今回訪問で接客した女性スタッフが「えっ?」て思うほど酷かった。まずは表情、話しかた。バイト初日?緊張してる?という感じでもない様子で、今日何かあったの?お客さんにそれはダメじゃないですか?っていう対応でした。私が予約して女性ゲスト二人招いての食事でしたが、二人の女性もいきなり「今の人、大丈夫ですか?」って控えめに怒ってました。そういうのにクレーム言うの好きじゃないので「まぁ、気にしないで楽しみましょう」という私の気持ちを察してそれ以上言われませんでしたが、かなり感じ悪い印象を持っていました。その後も変わらずの、もはや接客と言えない酷い対応でした。帰る頃にきた別の女性スタッフさんは、とても感じよかったので、最初にスタッフの酷さが際立ちました。そんなに広いお店ではないし、最初は私達だけだったので、中の男性スタッフも接客態度見えてませんでしたか?これでいいんですか?と思いました。あなたも責任者じゃなくバイトですか?と思った次第でした。これ経験しちゃうと再訪する気持ちなくなるので残念です。
店舗からの返信
この度は当店にご来店くださいまして誠にありがとうございます。
当店のお料理や雰囲気などお気に召していただけました事大変嬉しく存じます
ですが、当店スタッフのサービスに至らない点があったことに大変心苦しく思います
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止めまして、今後のスタッフ育成に努めさせていただきます
貴重なお声をいただきましてありがとうございました。
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