岐阜ニコさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/05/20
クチーナ フタムラ
2026/05/19 ディナー

【シェフのおまかせコース】前菜、お魚料理、パスタ、お肉料理を含む全7品 12,100円

利用日: 2026/05/19 ディナー
プラン名:

【シェフのおまかせコース】前菜、お魚料理、パスタ、お肉料理を含む全7品 12,100円

  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン記念日
  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン記念日
お誕生日のお祝いのため利用しました。コース料理のお値段設定や紹介文からゆっくりとお祝いをしてあげられるお店だと思っていたら居酒屋のような雰囲気でガッカリでした。テーブルは狭い、うるさい。店員さんがお料理の説明をしても周りがうるさくて聞こえませんでした。そんな状況の中で店員は知らん顔。あんなに声の大きな客には一声あって良かったと思います。アクションが何もないということは日常的にうるさいんだと判断しました。2時間も大きな咳としゃべり声を聞き続けなければならなかったのは苦痛でした。ずっと咳をされていましたが、構わず話されてました。せっかくのお祝いが台無しでした。香りに関してはすごく気にされていて貼り紙をいくつか見ました。内容からするとこだわりを持って繊細な料理を出していらっしゃるはずではないですか?お店が狭くお隣との距離が近い分余計に気になります。
店舗からの返信
この度はご来店ありがとうございました。折角のお祝いの席に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
当店は居酒屋ではありませんが、楽しくお食事とお酒を召し上がられるお客様は多くいらっしゃいます。こちら側の判断で度を超えた騒ぎ方をする方や、うるさいと感じた方にはお声がけをさせていただいております。お客様方のシチュエーションに応じて席のレイアウトは考えておりますが全ての方を把握する事が難しく以前から課題となっております。テーブルのサイズやお店の広さなど、改善が難しい部分は多々ありますが早急に対応策を考えねばと感じております。お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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