ちゃんいねさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/07/24
東京都 お台場
日本料理 和食
利用日：
2026/07/24
ランチ
プラン名：
特選御膳 〜鰻御膳〜
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
料理はすべて美味しかったです。
綺麗なお庭も見えて店内も綺麗でした。
ゆっくりできました。
綺麗なお庭も見えて店内も綺麗でした。
ゆっくりできました。
店舗からの返信
この度は、ヒルトン東京お台場 日本料理「さくら」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理を美味しくお召し上がりいただき、またお庭の景色や店内の雰囲気もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
お料理を美味しくお召し上がりいただき、またお庭の景色や店内の雰囲気もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2026/07/16
利用日：
2026/07/16
ランチ
プラン名：
【ブリランテ】メインが選べるフルコースランチ全5品＋選べる1ドリンク
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
黒毛和種和牛ランプ炭火焼きとパスタとパンが美味しかったです。
投稿日：2026/06/01
利用日：
2026/05/31
ランチ
プラン名：
【サラベスの看板メニューのコース】選べるエッグベネディクトなど全3品＋1ドリンク
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
着席してすぐ女性スタッフが水を床にぶちまけてびしょびしょ。椅子においた服にかかってないか焦りました。なかなか床を拭かないから歩いてるスタッフが滑るんじゃないか水がはねてこないかハラハライライラしていた。別の男性スタッフが水がかかっていませんか。と声をかけていただきイライラは無くなりました。
その方は私がナイフを汚してしまいナプキンに置いていたら、すぐに来て取り替えていただいたり気配りのある方でした。
料理はいつも通り全て美味しかった。スープはいつものスープ以外に空豆の冷製スープを紹介いただきました。とても美味しかったです。
11時に予約していましたがとても混んでいて騒がしかったです。
その方は私がナイフを汚してしまいナプキンに置いていたら、すぐに来て取り替えていただいたり気配りのある方でした。
料理はいつも通り全て美味しかった。スープはいつものスープ以外に空豆の冷製スープを紹介いただきました。とても美味しかったです。
11時に予約していましたがとても混んでいて騒がしかったです。
投稿日：2026/04/20
利用日：
2026/04/20
ランチ
プラン名：
席のみ予約【定食など】
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
一本ひつまぶし、肝焼き、ビールをいただきました。
ひつまぶしは、美味しかったです。もしかしたら皮も身もかたいかとちょっと不安でしたが、皮はパリッと身は柔らかくなっていて美味しくいただきました。山椒は2種類ありました。薬味のネギを取る小さなスプーンが付いてると良いなと思いました。ビールには変なお通しがついてなくて良かった。いつも行く鰻屋はアルコールを注文するとこれでお金を取るのかって思うお通しが必須なので。
ベテランの女性と会計していただいた男性は丁寧で親しみやすい方でした。
次回は鰻重を食べに行きたいと思います。
ありがとうございました。
ひつまぶしは、美味しかったです。もしかしたら皮も身もかたいかとちょっと不安でしたが、皮はパリッと身は柔らかくなっていて美味しくいただきました。山椒は2種類ありました。薬味のネギを取る小さなスプーンが付いてると良いなと思いました。ビールには変なお通しがついてなくて良かった。いつも行く鰻屋はアルコールを注文するとこれでお金を取るのかって思うお通しが必須なので。
ベテランの女性と会計していただいた男性は丁寧で親しみやすい方でした。
次回は鰻重を食べに行きたいと思います。
ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございます。
一本ひつまぶしや肝焼き、ビールまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
鰻の焼き加減や山椒についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、薬味用スプーンに関するご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。
次回はぜひ鰻重もお楽しみください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
一本ひつまぶしや肝焼き、ビールまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
鰻の焼き加減や山椒についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、薬味用スプーンに関するご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。
次回はぜひ鰻重もお楽しみください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日：2026/04/18
利用日：
2026/04/18
ランチ
プラン名：
【ランチビュッフェ】20種類以上の料理と新鮮サラダ食べ放題、タコス、飲み放題付
- 2.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
タコスは出来たてを持って来てくれてサラダや料理、ドリンクなどは自分で取りに行くタイプ。追加料金を払えばビールや料理を別に注文出来ます。
友人が遅れてきたため揃ってから出来たてタコスを持ってきてくれる気配りは良かった。料理は値段相当の味でした。デザート用の小さい取り皿があると良いなと思いました。店員さんが皿を片付ける際に料理を私のジャケットに落とされて落とした店員さんじゃない方が乾いた布や炭酸水やおしぼりを持ってきてくれましたがシミになり落ちませんでした。荷物の上に何か敷いてくださるとか必要かと思いますがそこまできちんとした店でないから無理かもしれませんが。会計の際にも一言もお詫びがなくてガッカリ。もう2度と利用はしません。
友人が遅れてきたため揃ってから出来たてタコスを持ってきてくれる気配りは良かった。料理は値段相当の味でした。デザート用の小さい取り皿があると良いなと思いました。店員さんが皿を片付ける際に料理を私のジャケットに落とされて落とした店員さんじゃない方が乾いた布や炭酸水やおしぼりを持ってきてくれましたがシミになり落ちませんでした。荷物の上に何か敷いてくださるとか必要かと思いますがそこまできちんとした店でないから無理かもしれませんが。会計の際にも一言もお詫びがなくてガッカリ。もう2度と利用はしません。
投稿日：2026/01/16
利用日：
2026/01/15
ランチ
プラン名：
【サラベスの看板メニューのコース】選べるエッグベネディクトなど全3品＋1ドリンク
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
今回はマッシュルームのスープがあると教えていただき食べました。いつも食べるスープも美味しいけどマッシュルームスープも美味しかったです。もちろん他の料理もコーヒーも全て美味しかったです。若い女性の方がとても感じがよくて帰る時も扉を開けて見送っていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2026/01/03
2026/01/03
ランチ
ホリデープリフィックスランチ＆バラエティデザートブッフェ＋乾杯スパークリングワイン付（休日）
利用日：
2026/01/03
ランチ
プラン名：
ホリデープリフィックスランチ＆バラエティデザートブッフェ＋乾杯スパークリングワイン付（休日）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
天気が良くて窓から見える景色も綺麗でした。
店内は落ち着いた雰囲気でゆっくり美味しく食事が出来ました。
友人家族も喜んでくれて、こちらの店を選んで良かったです。ありがとうございました。
店内は落ち着いた雰囲気でゆっくり美味しく食事が出来ました。
友人家族も喜んでくれて、こちらの店を選んで良かったです。ありがとうございました。
投稿日：2025/10/26
利用日：
2025/10/26
ランチ
プラン名：
【秋風】国産牛ロース・フィレに 二種の魚・天使の海老を楽しむ石焼会席
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
最初テーブルを担当された髪の毛が短めの女性の対応に友人が少し怒ってしまい担当を外れていただき、その後、ずっと担当していただいた女性の方は親切で明るい対応していただいたのでホッとしました。
肉、魚、野菜を美味しく綺麗に焼いていただきました。
料理はすべて美味しく、店内の雰囲気も素敵でした。子供用の食器を用意していただいたり、バースデーメッセージも準備いただき喜んでくれました。子供用のランチメニューも見た目も味も良かったようで好き嫌いが多い子ですが食べてくれました。本当にありがとうございました。
肉、魚、野菜を美味しく綺麗に焼いていただきました。
料理はすべて美味しく、店内の雰囲気も素敵でした。子供用の食器を用意していただいたり、バースデーメッセージも準備いただき喜んでくれました。子供用のランチメニューも見た目も味も良かったようで好き嫌いが多い子ですが食べてくれました。本当にありがとうございました。
店舗からの返信
この度は 大切なお誕生日のお席に「木春堂」をお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながらスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
このことは当該スタッフにはもちろん店舗内全スタッフで共有し
今後同じ思いをされる方がいらっしゃらないよう努めて参ります。
その後の担当者につきましてもお言葉をいただきありがとうございます。
少しでもお客様のお気持ちがやわらいたのであれば幸いでございます。
また、お料理や雰囲気をお楽しみいただけたこと大変嬉しく思っております。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日：2025/10/23
利用日：
2025/10/23
ランチ
プラン名：
北海道フェア〜第二弾〜 ランチブッフェ（平日・90分制）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
たくさん種類があり、どれも美味しかったです。男性の方達は皆さん明るくて感じが良かったです。一緒に行った友人も美味しいね。って喜んでくれました。
店舗からの返信
ちゃんいね様
この度はグラスコートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様の評価と意見を参考に、お客様に選ばれる店舗を目標とし、調理スタッフと共に全力で取り組んでまいります。
お客様に安心して満足いただける店舗を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後も季節ごとのメニューやフェアを予定しております。
お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。
この度はグラスコートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様の評価と意見を参考に、お客様に選ばれる店舗を目標とし、調理スタッフと共に全力で取り組んでまいります。
お客様に安心して満足いただける店舗を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後も季節ごとのメニューやフェアを予定しております。
お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。
投稿日：2025/09/28
利用日：
2025/09/27
ランチ
プラン名：
【サラベスの看板メニューのコース】選べるエッグベネディクトなど全3品＋1ドリンク
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
とても混んで賑やかでしたが、今日も美味しく満足して帰りました。
