この度は数あるレストランの中から、虎幻庭 横浜をお選びいただき、ご来店誠に有難うございます。 またお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの不適切な対応により、お客様に多大なるご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回のご指摘を共有し、今一度接客教育を徹底してまいります。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけますならば、次回こそは心からご満足いただけますよう、スタッフ一同、誠心誠意おもてなしをさせていただきます。 是非またのご来店を、一同心よりお待ち申し上げております。