アフヌンさんのクチコミ一覧
投稿日：2023/12/23
東京都 六本木
クラシック フレンチ
利用日：
2023/12/23
ランチ
プラン名：
【クリスマス2023】 クリスマスランチA
- 4.0
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンデート
- 4.0
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンデート
どのお料理も美味しかったです。
またいつか行きますので、よろしくお願いします。
インスタ掲載のため、たくさん写真撮ってすみませんでした。
またいつか行きますので、よろしくお願いします。
インスタ掲載のため、たくさん写真撮ってすみませんでした。
店舗からの返信
アフヌン 様
この度はオーベルジュ・ド・リル トーキョーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理について、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
次回ご来店いただけた際は満点をいただけますよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
オーベルジュ・ド・リル トーキョー
支配人 松井 良多
この度はオーベルジュ・ド・リル トーキョーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理について、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
次回ご来店いただけた際は満点をいただけますよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
オーベルジュ・ド・リル トーキョー
支配人 松井 良多
投稿日：2023/09/09
2023/09/09
ティー
【10F ブルガリ ギンザ・バー】アフタヌーンティーセット（カフェ一杯付き）
利用日：
2023/09/09
ティー
プラン名：
【10F ブルガリ ギンザ・バー】アフタヌーンティーセット（カフェ一杯付き）
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンデート
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンデート
スイーツもセイボリーも美味しかったです。飲み物も一杯のみでしたが、カフェはおかわり出来たので満足しました。
投稿日：2023/09/02
利用日：
2023/09/02
ランチ
プラン名：
お昼のコース
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
高齢の両親のために色々お気遣い頂きありがとうございました。お寿司も天麩羅もすべて美味しかったです。また行きます。
投稿日：2023/07/03
利用日：
2023/06/18
ランチ
プラン名：
【お席のみのご予約】〜お料理は当日のお好みで〜
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン記念日
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン記念日
記念日での来店。事前に席の希望は伝えていたが、見栄えの悪い空調の前の席にされた。満席ならまだしも、ガラガラなのに何故敢えてその席を指定したのか。
投稿日：2023/05/14
利用日：
2023/05/14
ランチ
プラン名：
紫＋乾杯酒付
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン家族との会食
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン家族との会食
事前に両親は病気であること伝えており、乾杯酒は飲めないと当日伝えたところ、代わりに烏龍茶しかないとの回答。お酒以外のソフトドリンクを希望しているのに出来ないと。最終的に同じ値段のジンジャエールで出来ないのか聞いて渋々変えて貰ったが、臨機応変にすぐ対応すべき。
個室だったため、スタッフの会話が丸聞こえなので、気をつけた方がいいと思いますよ。
他の対応もホテルに入る飲食店とは思えないレベルの対応で残念だった。
個室だったため、スタッフの会話が丸聞こえなので、気をつけた方がいいと思いますよ。
他の対応もホテルに入る飲食店とは思えないレベルの対応で残念だった。
投稿日：2023/05/03
利用日：
2023/05/03
ティー
プラン名：
マンゴーアフタヌーンティー＆百段階段入場券（休日限定）
- 1.0
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気1.5
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
- 1.0
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1
- 雰囲気1.5
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
カード二重引き落としになっているので、何度も電話してますが繋がりません。詐欺なのでしょうか？
店舗からの返信
早急にクレジットカード決済サポーターセンターに問い合わせさせていただきました。カード決済に関して2段階承認が必要となり、エラー処理になった1段階目の承認の際、請求の通知が送られたとの回答をもらいました。
請求に関して2重決済にはなっておりませんのでご安心ください。
とはいえ、アフタヌーンティーを楽しみにご来店くださったにも関わらず、不快な気持ちにさせた事は事実でございます。
スタッフに共有し、二度、この様な事がないよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
請求に関して2重決済にはなっておりませんのでご安心ください。
とはいえ、アフタヌーンティーを楽しみにご来店くださったにも関わらず、不快な気持ちにさせた事は事実でございます。
スタッフに共有し、二度、この様な事がないよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
投稿日：2023/03/20
利用日：
2023/03/20
ディナー
プラン名：
お席のみのご予約
- 1.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気1.5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーン接待
- 1.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- 雰囲気1.5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーン接待
18時から二時間制と最初に言われましたが、19時45分に次のお客様が待ってるのでと急かされ、飲み物が残っていたのでまだ座っていると2人に時間ですと19時51分に出されました。
次の客がどーだろうがそっち都合ですよね？最低限約束は守ってください。こっちは大事な接待だったのにどうしてくれるんですが、本当に失礼な店ですね。二時間制と言ったんですから。投稿しなくていいのでお店にお伝えください。
次の客がどーだろうがそっち都合ですよね？最低限約束は守ってください。こっちは大事な接待だったのにどうしてくれるんですが、本当に失礼な店ですね。二時間制と言ったんですから。投稿しなくていいのでお店にお伝えください。
店舗からの返信
この度はご来店ありがとうございました。
お客様へは、退店の10分前にお声掛けしまして、ご準備をお願いした形でしたが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、お伝えの仕方も含めまして改善して参ります。
お客様へは、退店の10分前にお声掛けしまして、ご準備をお願いした形でしたが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、お伝えの仕方も含めまして改善して参ります。
投稿日：2023/02/14
LARGO SENGAWA
カジュアル
2023/02/14
ディナー
【ディナー】Cコース（食事のみ）前菜4品、サラダ、パスタ、お肉料理、デザート等 全9品
利用日：
2023/02/14
ディナー
プラン名：
【ディナー】Cコース（食事のみ）前菜4品、サラダ、パスタ、お肉料理、デザート等 全9品
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンデート
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンデート
とても落ち着く雰囲気のお店でした。今回はコースだったのでボリュームがあり満足です。次回もまた行きたいと思います。
店舗からの返信
この度はご来店いただきまして、
また、わざわざ感想までいただきまして、
誠にありがとうございます。
ランチ以外にもディナーの料理など、
たくさん美味しい料理をご用意しております。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。
また、わざわざ感想までいただきまして、
誠にありがとうございます。
ランチ以外にもディナーの料理など、
たくさん美味しい料理をご用意しております。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。
投稿日：2023/01/29
利用日：
2023/01/28
ランチ
プラン名：
和のアフタヌーン 〜香り豊かな嬉野茶とともに〜 1/6〜2/2
- 3.5
- 料理・味5
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味5
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
まず電話対応した若い男性は忙しい時間帯にかけてしまったからか面倒くさそうな対応されました。ホテルマンとしては失格。
ただ、料理は値段の割には美味しかったです。
インスタに投稿させていただきます。
他のお客様が少ない割にはうるさかったのが気になりましたが、お店に非はないないのでしょうがないです。
ただ、料理は値段の割には美味しかったです。
インスタに投稿させていただきます。
他のお客様が少ない割にはうるさかったのが気になりましたが、お店に非はないないのでしょうがないです。
店舗からの返信
この度は、東京プリンスホテル 和食清水をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お電話でのご対応で至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳
ございませんでした。
お客さまより頂戴したご意見は、真摯に受け止め今後のサービス向上にいかしてまいります。
今後も、美味しいお料理と気の利いたサービス、居心地の良い空間づくりを目指して
まいります。
誠に勝手ではございますが、アフヌン様のまたのご来店心よりお待ちしております。
また、その際のご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お電話でのご対応で至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳
ございませんでした。
お客さまより頂戴したご意見は、真摯に受け止め今後のサービス向上にいかしてまいります。
今後も、美味しいお料理と気の利いたサービス、居心地の良い空間づくりを目指して
まいります。
誠に勝手ではございますが、アフヌン様のまたのご来店心よりお待ちしております。
投稿日：2022/12/25
利用日：
2022/12/25
ランチ
プラン名：
【Xmas2022】乾杯シャンパン、黒毛和牛サーロインとフィレの食べ比べ、金目鯛の鉄板焼き等全7品
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンデート
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンデート
お肉の焼き加減をミディアムレアでお願いしましたが、店員の女性の方はわからなかったようでレアにしましたが、味はどれも美味しく、事前にお願いしていた要望も受け入れて頂き感謝しております。また利用させて頂きます。
