ビックミィさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/04/23
東京都 六本木
モダンフレンチ＆シャンパン
利用日：
2026/04/22
ランチ
プラン名：
【平日限定】1ドリンク付きランチプラン
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
一面窓で、街が見渡せる明るい店内。料理は、美しく全て美味しい。スタッフは、ソムリエのみ親切。他のスタッフは、事務的尚且つ何言ってるか分からない。口コミにも指摘されているが、改善する気は無いらしい。注文しない物が、運ばれて料金に入る。料金見ずに、出された物を食事出来る人が、利用する店。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、また貴重なお時間の中でご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
店内の雰囲気やお料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、スタッフの対応やご提供内容につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にご案内やご説明が分かりづらかった点、またご注文内容に関する不備につきましては、あってはならないことであり、真摯に受け止めております。
いただいたご指摘はスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。
すべてのお客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう、改善に取り組んでまいりますので、もしよろしければ、また機会をいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
店内の雰囲気やお料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、スタッフの対応やご提供内容につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にご案内やご説明が分かりづらかった点、またご注文内容に関する不備につきましては、あってはならないことであり、真摯に受け止めております。
いただいたご指摘はスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。
すべてのお客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう、改善に取り組んでまいりますので、もしよろしければ、また機会をいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026/04/19
2026/04/18
ランチ
【土日祝ランチ】春を彩る地中海ビュッフェ（4/4〜6/28）
利用日：
2026/04/18
ランチ
プラン名：
【土日祝ランチ】春を彩る地中海ビュッフェ（4/4〜6/28）
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン記念日
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン記念日
高級感ある上質な内装。スタッフは親切。料理は一手間かかって美味しい。しかし、料理台は長蛇の列。カービンサービスは、とても遅く長く待つ。結果、食事時間が短くなる。客は列を無視、又は、並んでいても手を伸ばして奪い合う。補充は無い。綺麗な店で、料理が美味しければ良い人向け。
投稿日：2026/04/06
2026/04/05
ランチ
【MENU LA BRASSERIE】厳選食材で織りなす季節のブラッスリーコース全3品
利用日：
2026/04/05
ランチ
プラン名：
【MENU LA BRASSERIE】厳選食材で織りなす季節のブラッスリーコース全3品
- 2.0
- 料理・味5
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味5
- 接客・サービス2
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
料理は美しく、美味しい。接客は丁寧な人と、怖い人が居る。店内装飾に感動は無い。宴会客がうるさい。料理だけ良ければ、他は気にしない人向け。料理がとても美味しいファミレスである。前回来店時は全て良かったのだが、今回良くなかったので、次回来店は無い。
投稿日：2026/01/28
2026/01/27
ランチ
平日【セミビュッフェ】ストロベリー ヴィヴァーチェ＋1ドリンク（1/6〜3/11）
利用日：
2026/01/27
ランチ
プラン名：
平日【セミビュッフェ】ストロベリー ヴィヴァーチェ＋1ドリンク（1/6〜3/11）
- 2.0
- 料理・味5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味5
- 接客・サービス1
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
スタッフサービスは、外国籍の方で、お国柄なのか、この仕事が出来ていない。日本人のスタッフも居るが、依頼しても自分の仕事では無いらしく、無視する。サービスは、期待しない方が良い。料理は、全て美味しいが、開始20分で空になり、補充の無いメニューがある。全て食したい方は、開店と同時が良い。
店舗からの返信
この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタル「メロディア」をご利用頂き誠にありがとうございます。
また御多忙にも関わらず貴重な御意見を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
当日は、私共の拙い接客によりご不快の念をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたお言葉を胸に刻み、今まで以上により良い接客を提供出来る様スタッフ一同、精進させていただく所存でございます。
今後とも「メロディア」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また御多忙にも関わらず貴重な御意見を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
当日は、私共の拙い接客によりご不快の念をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたお言葉を胸に刻み、今まで以上により良い接客を提供出来る様スタッフ一同、精進させていただく所存でございます。
今後とも「メロディア」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿日：2026/01/13
利用日：
2026/01/12
ランチ
プラン名：
「季節を味わう冬ランチ」メインチョイスコース＋スパークリングワイン1杯付
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス1
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
窓一面の青い海と青い空。デッキをイメージさせる席。美しい料理。感動の美味しさ。楽しい休日だった。
無表情､説明・会話の無い､ギャルソンと､指紋だらけのグラスに､衝撃と落胆。前回も､不愉快にさせる人が居た。それで良い時代になったのであろう。そう考え直し､いつもランチなのでディナーに来店したい。
無表情､説明・会話の無い､ギャルソンと､指紋だらけのグラスに､衝撃と落胆。前回も､不愉快にさせる人が居た。それで良い時代になったのであろう。そう考え直し､いつもランチなのでディナーに来店したい。
店舗からの返信
この度はご来店ならびに、ご貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理や雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、接客・サービスにつきましてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ一同共有し今後このようなことがないようサービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お料理や雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、接客・サービスにつきましてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ一同共有し今後このようなことがないようサービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日：2025/12/16
利用日：
2025/10/12
ティー
プラン名：
秋の味覚贅沢！スイーツビュッフェ（9/1〜10/31）
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーン家族との会食
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーン家族との会食
入店は長蛇の列、スタンドは数個しか無い、スイーツは作るのが簡単だからかオンリータルト、補充が無い、シェフは嫌な顔をする、ミュージシャンは演奏して歩くだけ。ヒルトン東京と同じ豪華ビッフェを期待して行くと、違いすぎてがっかりするので注意。
店舗からの返信
この度はご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
入店時の混雑や会場設備、スイーツ内容、スタッフおよび演出面において、ご満足いただけなかった点を真摯に受け止めております。特に接客に関して不快な印象を与えてしまったことは、あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、運営体制や内容の見直し、スタッフ教育の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
入店時の混雑や会場設備、スイーツ内容、スタッフおよび演出面において、ご満足いただけなかった点を真摯に受け止めております。特に接客に関して不快な印象を与えてしまったことは、あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、運営体制や内容の見直し、スタッフ教育の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日：2025/11/09
2025/11/08
ランチ
【ランチ限定！】10種から選べるメイン付き！BETELNUT自慢のランチコース！
利用日：
2025/11/08
ランチ
プラン名：
【ランチ限定！】10種から選べるメイン付き！BETELNUT自慢のランチコース！
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
駅にほぼ直結で便利。黒を基調とした赤のアクセントの､モダンな店内。日本人の味覚に寄せたアジアンエスニック。スタッフはとても親切。お料理はどれも美味しい。メニューが分かりにくく､説明も分かりにくいので注意が必要。
投稿日：2025/10/05
2025/10/03
ティー
【平日限定】ピンク デザート・ビュッフェ コラボレーション with ピエール・エルメ・パリ
利用日：
2025/10/03
ティー
プラン名：
【平日限定】ピンク デザート・ビュッフェ コラボレーション with ピエール・エルメ・パリ
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
同じ様なビルばかりなので少し探します。平日の午後という時間もあってか､混雑していません。店内はラグジュアリーな空間で､スタッフは親切ですが､シェフは少し怖いです。セイボリー､ドリンクは種類が有ります。スイーツは、種類多く､一口大です。休みの日のひと時を､優雅に楽しく過ごせました。
店舗からの返信
ビックミィ様
この度は、パシフィック・テーブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ビュッフェにはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
シェフの対応につきましては、今一度チーム全体で指導にあたり、より一層気を引き締め精進してまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、ビックミィ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ウェスティンホテル横浜
パシフィック・テーブル
この度は、パシフィック・テーブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ビュッフェにはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
シェフの対応につきましては、今一度チーム全体で指導にあたり、より一層気を引き締め精進してまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、ビックミィ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ウェスティンホテル横浜
パシフィック・テーブル
投稿日：2025/04/29
利用日：
2025/04/26
ランチ
プラン名：
【週末限定】選べるメイン、前菜＆デザートはブッフェにて！
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
大きな窓で明るく、シャンパンゴールドのラグジュアリーな内装の店内。親切なスタッフのサービス。美味しい料理。都会の景色を一望出来る席を用意してくれました。誕生会利用でしたが、皆様のお陰で、素敵で贅沢で楽しい時間を過ごせました。ディナーも、来てみたいです。お一人様もグループも有り 、男女同じ位の比率でした。
店舗からの返信
この度はモダンフレンチ「コラージュ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のご提供するお料理やサービスに対しお褒めのお言葉と評価をくださり、重ねて御礼申し上げます。
今後もさらに皆様にご満足いただけるお料理とサービスを目指して精進してまいります。
今後ともぜひ「コラージュ」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ビックミィ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
私共のご提供するお料理やサービスに対しお褒めのお言葉と評価をくださり、重ねて御礼申し上げます。
今後もさらに皆様にご満足いただけるお料理とサービスを目指して精進してまいります。
今後ともぜひ「コラージュ」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ビックミィ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
