この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく個室をご予約いただいたにも関わらず、準備中の不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご予約のお部屋は万全の状態でお客様をお迎えすべきところ、スタッフの作業が重なり、ご案内の際に不快な印象を与えてしまいましたこと、深く反省しております。
また、室内環境につきましても、十分な管理が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後ご予約席をより快適にお使いいただけるよう、管理を徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。