wamadeusmさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/11/28
オービカ モッツァレラバー 横浜店
2025/11/27 ディナー

Experience Course エクスペリエンスコース 2名様限定のお得コース+15種飲み放題(お席2時間制)

利用日: 2025/11/27 ディナー
プラン名:

Experience Course エクスペリエンスコース 2名様限定のお得コース+15種飲み放題(お席2時間制)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
コースを頼みましたが特にチーズはどれも美味しくて乳牛のチーズは追加で頼みました。
ピザも生地がサクサクしていてミミもオリーブオイルを付けて美味しくていただきました。
デザートとティラミスは想像以上に大きすぎて思わず笑ってしまいました。
店員の男性が、塩を少し付けて味変して楽しめますと言っていたのでやってみました。あまり甘くなかったティラミスだったのですが少し甘さが引き立てられなかなか美味しかったです。
残念だったのは、飲み放題付きだったのに店員さんがなかなか追加を聞きに来なくて呼んでも気づかず…
早い時間だったのでお店はガラガラでした。
極めつけは、お会計の時に女性の店員がすぐ横でカウンターに肘をつき携帯で何かやっていてありがとうございましたの一言もなく、見向きもしなかったことでした。
美味しく良いスタッフの方もいただけに最後が残念でした。
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様に対して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの礼儀に欠けた態度がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お料理につきましてはお褒めのお言葉を頂き、そして新しいティラミスの楽しみ方についても
快く共感していただきまして大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお言葉一つ一つ真摯に受け止め、今後は料理同様、接客サービスに関しましても
ご満足いただけますよう尽力してまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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