okei1582さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/08/04
大阪府 北新地
和食／日本料理・懐石料理
利用日：
2026/08/03
ランチ
プラン名：
【名物 松花堂御膳】魚介類の石焼、松花堂弁当など（個室確約）
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
もう何回も利用させていただいています。一緒に行った友人達もリピーターになり、湯木さんの輪が出来ています。松花堂は、ランチにぴったりで、これでもか…という位、美味しいものが詰まっていて納得のお味にまた、利用したいと思えるお店です。北新地というだけで、敷居が高いと思う友人も、ランチはコストパフォーマンスが良く、ファンになりました。今日は、夫との食事でしたが、一休プランのドリンク1杯サービスがなくなっていて残念がっていました。さすがに新地価格で・・・2杯でお腹いっぱいと、食事に移りましたが。
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、またご友人様との素敵な輪を広げてくださり誠にありがとうございます。
松花堂弁当へのお褒めのお言葉も、料理人・スタッフ一同の大きな励みとなっております。
これまでのご来店の中でご迷惑をおかけしたこともございますが、変わらぬ温かいお心寄せを賜り、心より感謝申し上げます。
お店への愛とお優しいお気持ちにしっかりとお応えできるよう、より一層の環境づくりとおもてなしに努めてまいります。
ドリンクプランへのご意見も参考にさせていただきます。
次回も皆様で心地よいお時間をお過ごしいただけますよう、心よりお待ちしております。
松花堂弁当へのお褒めのお言葉も、料理人・スタッフ一同の大きな励みとなっております。
これまでのご来店の中でご迷惑をおかけしたこともございますが、変わらぬ温かいお心寄せを賜り、心より感謝申し上げます。
お店への愛とお優しいお気持ちにしっかりとお応えできるよう、より一層の環境づくりとおもてなしに努めてまいります。
ドリンクプランへのご意見も参考にさせていただきます。
次回も皆様で心地よいお時間をお過ごしいただけますよう、心よりお待ちしております。
投稿日：2026/04/19
利用日：
2026/04/18
ランチ
プラン名：
【名物 松花堂御膳】魚介類の石焼、松花堂弁当など＋1ドリンク（個室確約）
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
今回も友人達皆さん、雰囲気を感じお料理も美味しく、コストパフォーマンスも良くて、喜んでくれました。ただ、一つ私がいつも感じるのですが、ワンドリンクはお店からのサービスです・・・という、言葉。これは、一休サイトからの予約でこのプランをえらんだので、言う必要がないはずです。友人達も同じ意見でした。ワンドリンクや、デザートがプラスされるプランは一休ならどこのお店でもよくあることで、それは承知の上で選んでいます。なので、いかにも…と言う言葉は不要かと思います。友人もこんなたいそうな事をお店からなんて、いちいち言うのは・・・と、笑っていました。お料理は気に入ってくれ、この場で次回の予約を取って帰りたい、でも、一休ならワンドリンクつきますと言われて、大笑いでした。早速、一休サイトで申し込み次回は違う友人達とくるようです。
お世話になりました。 また、お伺いします。
お世話になりました。 また、お伺いします。
投稿日：2026/03/20
利用日：
2026/03/11
ランチ
プラン名：
【名物 松花堂御膳】魚介類の石焼、松花堂弁当など＋1ドリンク（個室確約）
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
連続3回お伺いしました。新地価格に対してC.Pが良く、また雰囲気も良いのでまた食べにいきます。接客も丁寧、お誘いした方々がみんな満足してくれて、良かったと思います。 最初に出る石焼は、私の定宿鳴門Rホテルから来たのかしら・・・珍しいもので個人的には好きです。
店舗からの返信
いつも日本料理湯木 新店をご利用いただきありがとうございます。
価格や店内の雰囲気、お料理についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
さらにお誘いいただいた皆様にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。
これからもご来店のたびにご満足いただけるよう、料理・サービスともに精進してまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
価格や店内の雰囲気、お料理についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
さらにお誘いいただいた皆様にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。
これからもご来店のたびにご満足いただけるよう、料理・サービスともに精進してまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2026/03/01
利用日：
2026/02/28
ランチ
プラン名：
【名物 松花堂御膳】魚介類の石焼、松花堂弁当など＋1ドリンク（個室確約）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
先日は、娘と伺い美味しかったので、女子会に貴店を選びました。椅子席個室で、お料理も美味しく友人達も喜んでくれました。美味しい石焼の時に煙と匂いがかなり激しくて、換気扇か空気清浄機があるといいなと思いました。先週は天ぷらに栗が、と珍しさに喜びましたが、今回は普通の薩摩芋でした、笑
ゆっくり美味しい松花堂を頂き、お羊羹までついていて、北新地にしてはお安いので、また伺います。
白味噌のお汁ですが、やはり厚揚げはちょっと、、、小さな生麩、吸い口はからし、がいいなと前回書きましたが、そのうち実現すると嬉しいです。
ご馳走様でした。
ゆっくり美味しい松花堂を頂き、お羊羹までついていて、北新地にしてはお安いので、また伺います。
白味噌のお汁ですが、やはり厚揚げはちょっと、、、小さな生麩、吸い口はからし、がいいなと前回書きましたが、そのうち実現すると嬉しいです。
ご馳走様でした。
店舗からの返信
いつも日本料理湯木 新店をご利用いただきありがとうございます。
女子会の場に当店をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
個室でのお食事やお料理についてご満足いただき、ご友人の皆様にもお喜びいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
石焼のお料理の際の煙や匂い、ならびにお料理の内容につきまして頂戴したご意見は今後の参考とさせていただき、皆様によりご満足いただける店舗づくりに努めてまいります。
お客様の再度のご来店を心よりお待ちしております。
女子会の場に当店をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
個室でのお食事やお料理についてご満足いただき、ご友人の皆様にもお喜びいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
石焼のお料理の際の煙や匂い、ならびにお料理の内容につきまして頂戴したご意見は今後の参考とさせていただき、皆様によりご満足いただける店舗づくりに努めてまいります。
お客様の再度のご来店を心よりお待ちしております。
投稿日：2026/02/10
利用日：
2026/02/09
ランチ
プラン名：
【名物 松花堂御膳】魚介類の石焼、松花堂弁当など（個室確約）
- 4.0
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
新地で、あの吉兆の味をランチならではの価格で頂き満足です。雰囲気も、サーブしてくださる方も良かったです。白味噌のお汁は大好きですが、厚揚は合わない気がします。生麩とか、少し吸い口に辛子を添えて、等いかがですか。また、近いうちに伺います。
店舗からの返信
この度は日本料理湯木 新店をご利用いただきありがとうございました。
ランチでのお料理や店内の雰囲気、接客につきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
白味噌のお椀に関する貴重なご意見もありがとうございます。
今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるお料理をご提供できるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ランチでのお料理や店内の雰囲気、接客につきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
白味噌のお椀に関する貴重なご意見もありがとうございます。
今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるお料理をご提供できるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/09/21
利用日：
2025/09/20
ランチ
プラン名：
【ランチ会席】前菜、造里、煮物、デザートなど全5品（半個室確約）＋1ドリンク付
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
いい感じのお店でした。スタッフの方も丁寧に接してくださって、雰囲気は良かったです。ただ、1番安いコースとその次の差が大きく、どちらかを選択するのかを躊躇いました。せめて、もう少し差の大きくないコースか、アラカルトを用意してくれたらなぁと思いました。メインとなる物が煮物風で、もうちょっと魚とか、肉とか目で見てわかるものがほしいです。
最後はお決まりの卵かけごはんで、とても綺麗なオレンジ色が印象的でした。
最後はお決まりの卵かけごはんで、とても綺麗なオレンジ色が印象的でした。
投稿日：2025/07/26
利用日：
2025/07/26
ランチ
プラン名：
【和食】天婦羅御膳／旬の海鮮や野菜の天婦羅等＋大人気のデザートブッフェ（ランチ限定）
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
友人たちを誘って、天ぷら＋メロンブッフェのコースを予約。画面では、たくさんのメロンのスイーツや、山盛りのフレッシュメロンが映っていて期待しましたが、お料理はともかく、これがブッフェ？ウソでしょう・・・という2センチ角位のスイーツ、ゼリー、メロンも5，6切れしかなくこれは写真とあまりにも違い過ぎると4人共呆れていました。なので、スイーツブッフェは、わざわざお代わりするものがなく、トホホ。
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、スイーツブッフェの内容について率直なご意見をお寄せいただき、
心より御礼申し上げます。
当日は婚礼の都合により、通常とは異なる場所・形式での特別営業となって
おりましたが、その旨をご案内できておらず、
お客様にとって「写真とあまりにも違う」と感じられる状況となってしまったこと、
深くお詫び申し上げます。
本来であれば、事前の告知や当日のご案内を通じて、通常と異なる営業内容で
あることを明確にお伝えすべきでしたが、それがなされておらず、
ご期待を裏切る結果となってしまいましたことは、私どもの落ち度にほかなりません。
今回の件を真摯に受け止め、今後は特別営業時のご案内体制を徹底するとともに、
どのような状況でもご満足いただけるご提供ができるよう努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。改めてお詫び申し上げるとともに、またの機会に
お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、スイーツブッフェの内容について率直なご意見をお寄せいただき、
心より御礼申し上げます。
当日は婚礼の都合により、通常とは異なる場所・形式での特別営業となって
おりましたが、その旨をご案内できておらず、
お客様にとって「写真とあまりにも違う」と感じられる状況となってしまったこと、
深くお詫び申し上げます。
本来であれば、事前の告知や当日のご案内を通じて、通常と異なる営業内容で
あることを明確にお伝えすべきでしたが、それがなされておらず、
ご期待を裏切る結果となってしまいましたことは、私どもの落ち度にほかなりません。
今回の件を真摯に受け止め、今後は特別営業時のご案内体制を徹底するとともに、
どのような状況でもご満足いただけるご提供ができるよう努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。改めてお詫び申し上げるとともに、またの機会に
お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/06/24
利用日：
2025/06/23
ランチ
プラン名：
【あいの風】＋1ドリンク（平日限定）
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
さすが、加賀屋さん、女性客で満席。ただ板前さんの前のカウンターなので、もう少し会話を楽しんだり、お刺身を目の前でおろすとか、そんな様子も期待していましたが。じぶ煮は美味しかったてす。
店舗からの返信
okei1582 様
この度は日本料理「加賀屋」KITTE大阪店に
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
郷土料理のじぶ煮をお気に召していただけて大変光栄に存じます。
カウンター席にては、行き届かずokei1582様のご期待に添えず大変心残りでございます。
もし、またご来店いただける機会がございましたら
okei1582 様にお楽しみいただけるよう最善を尽くします。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、直ちに改善して参りますので
今後の私共の取り組みでokei1582 様に誠意が伝わりますよう努めて参ります。
この度は日本料理「加賀屋」KITTE大阪店に
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
郷土料理のじぶ煮をお気に召していただけて大変光栄に存じます。
カウンター席にては、行き届かずokei1582様のご期待に添えず大変心残りでございます。
もし、またご来店いただける機会がございましたら
okei1582 様にお楽しみいただけるよう最善を尽くします。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、直ちに改善して参りますので
今後の私共の取り組みでokei1582 様に誠意が伝わりますよう努めて参ります。
投稿日：2025/04/13
利用日：
2025/04/13
ランチ
プラン名：
【琥珀 kohaku】厳選握りと米沢牛のランチ
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
一度に、前菜、天ぷら、肉を持ってくる。これは、ないでしょう。他の方も書いていましたが、本当です。お寿司は、シャリコマで食べやすい。だけど、別に頼んだケーキは、5ミリ位に切った小さなロールと、小さなミルクレープ。よくこんなに薄く切れるもんだと3人で感心しました。
頼まないと、お茶も出ません。2度と行きません。
3人でも、テーブル席は狭いし。
頼まないと、お茶も出ません。2度と行きません。
3人でも、テーブル席は狭いし。
店舗からの返信
この度は「寿司 なかご ヒルトンプラザウエスト店」にご来店いただきありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、料理の提供タイミングやサービス面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お席の広さやデザートについてもご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、料理の提供タイミングやサービス面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お席の広さやデザートについてもご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
投稿日：2025/01/12
利用日：
2025/01/12
ランチ
プラン名：
【Lunch Set】本日のスープ、選べる人気メインなど全3品
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
とても美味しく頂きました。サーブしてくださった男性も優しくて、おばさん3人はコースのお料理とサラダ、パンケーキ、ミルフィーユなどを頂き、そのたびにシェア用のお皿を用意して下さりお心遣いに感謝。気になったのは、皆さんの制服？が、かなり汚れていて洗濯していないのかな・・・と。帝国ホテルのレストランなので、もう少し清潔感がある方がいいと感じました。 ゆっくりできて良かったです。
店舗からの返信
この度は、帝国ホテル大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまでお食事をおたのしみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、スタッフの身だしなみに於きましてご不快な思いをお掛けしましたことを、申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフの指導とサービスの向上を徹底して参りますので変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご来店をお待ちしております。
帝国ホテル 大阪
カフェ クベール
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまでお食事をおたのしみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、スタッフの身だしなみに於きましてご不快な思いをお掛けしましたことを、申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフの指導とサービスの向上を徹底して参りますので変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご来店をお待ちしております。
帝国ホテル 大阪
カフェ クベール
