この度はアフターヌーンティーをご利用いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご予約いただいたにもかかわらず、割引適用につきましてご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご予約内容をスタッフが十分に確認したうえでご案内・ご精算を行うべきところ、確認が行き届かず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はお会計時の確認を徹底し、安心してご利用いただけるサービスに努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、季節のアフターヌーンティーとともに、より心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
東京ベイ潮見プリンスホテル　レストラン　マネージャー