小美 様
この度は大切な結婚記念日に当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかく以前からご期待を寄せていただいていたにもかかわらず、ご満足いただけるお時間をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
店内の清潔感につきましては、日頃の管理体制を改めて見直し、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また、追加でご注文いただいたサマートリュフやお料理につきましても、ご期待に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、価格に見合った価値と感動を感じていただけるよう、料理・サービスともに改善を重ねてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
オーベルジュ・ド・リル　トーキョー
支配人　松井 良多