このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、折角お越しいただいたにもかかわらず、サービス面でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
おしぼりのご提供やお料理のご説明など、本来であれば当然行うべき対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの立ち居振る舞いやお声掛けの配慮が欠けていた点につきましても、深く反省しております。
日頃ご対応させていただいております女性スタッフにつきましては、
当日は別の持ち場を担当しており、ご挨拶が叶わず失礼いたしました。
いずれの時間帯や担当であっても、変わらぬおもてなしができるよう、スタッフ全員でサービス体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、より良いおもてなしができるよう努めてまいります。