コッキーのぶさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/10/20
京都 瓢斗 京都駅前本店
2026/10/17 ディナー

【お食事・宴会に】定番出汁しゃぶ会席(牛「神名備 かんなび」)

利用日: 2026/10/17 ディナー
プラン名:

【お食事・宴会に】定番出汁しゃぶ会席(牛「神名備 かんなび」)

  • 1.51.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 1.51.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
個室でゆっくり食事ができたが、提供される料理の説明をするか、コース内容を示したものがあったほうがよい。
料理の提供毎にスタッフの方が入れ替わり立ち代るのが少し違和感を感じさせた。
夕方早めに行ったので、お客さんも少なく静かな感じだったが、帰り際は、外国人の団体客の対応でバタバタしていて、こちらは誰にも見送られずにひっそりと帰っていきました。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お料理のご説明やスタッフの対応につきまして、配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。
また、お帰りの際には、スタッフからのお声がけやお見送りができておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、お料理のご案内方法やスタッフ間の連携を見直すとともに、お客様をお迎えする時からお見送りまで、心を込めたおもてなしを徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026/10/20
わらじや
2026/10/16 ディナー

【お席のみのご予約】

利用日: 2026/10/16 ディナー
プラン名:

【お席のみのご予約】

  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気1.51.5
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーンー
  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気1.51.5
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーンー
昔ながらのお店をイメージしていたが、新しく改装された部屋になっていたので、少し興ざめ感を感じました。
でも、椅子・テーブル席なので、ゆっくりと座って食事を楽しめました。
「お熱いですから、お気をつけてください」と出された熱燗がとってもぬるかったのですが?
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
昔ながらの風情を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく思っております。
そのような中でも、椅子・テーブル席でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
また、熱燗につきましては、適切な温度でご提供できておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後はお飲み物の温度管理やご提供時の確認を徹底し、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またお越しいただける機会がございましたら、心を込めておもてなしさせていただきます。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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