この度は当店にお越しいただき、誠に有難うございます。
クリスマスイヴという大切な日にも関わらず、ご満足頂けなかった旨、申し訳ございませんでした。
以前から告知致しておりましたが、連日の満席そして人手不足という事もあり、毎年恒例だったクリスマスディナーとしての特別料理はご用意できないと判断し、今年は通常の料理、通常の価格でのご案内とさせて頂きました。
時期的にもご期待が膨らんでいらっしゃったかと思いますが、ご迷惑をお掛けいたしました。
また貴重なご意見を頂き、有難うございました。
今後の改善に努めてまいります。