Ruinartさんのクチコミ一覧
投稿日：2025/12/20
東京都 銀座
スペイン料理
利用日：
2025/12/19
ディナー
プラン名：
【プレミアムコース】シェフ厳選牛グリル、特製パエリアなど11品＋スパークリング含む2時間飲み放題
- 1.0
- 料理・味1
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 1.0
- 料理・味1
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーン友人・知人との会食
こちらには何度も伺っていますが、今回はお料理が残念でした。海老のアヒージョは、海老のぷりぷり感もなく正直まずかったです。片栗粉か小麦粉が溶けただけのような感じでしたので、お客様に出す前にきちんと味見をしてください。これでは海老ではないですよ。
あと、パエリアのお米は芯が残っており、蟹は噛んだら生でした。一緒に来ていた方も同じことを言っていました。サフランの味もあまりせず、今回はどなたが作ったのでしょうか？きちんと皆さんで味見をしてから出してください。
あと、毎回次々と料理を運んでくれるのは有難いですが、他の皆さんも口コミしているように、出すタイミングはもう少し考えても良いかもしれません。コースメニューも何年も変わっていない気がするので、何か変えてくれたら嬉しいです。
あと、パエリアのお米は芯が残っており、蟹は噛んだら生でした。一緒に来ていた方も同じことを言っていました。サフランの味もあまりせず、今回はどなたが作ったのでしょうか？きちんと皆さんで味見をしてから出してください。
あと、毎回次々と料理を運んでくれるのは有難いですが、他の皆さんも口コミしているように、出すタイミングはもう少し考えても良いかもしれません。コースメニューも何年も変わっていない気がするので、何か変えてくれたら嬉しいです。
投稿日：2025/12/20
2025/12/18
ディナー
【当日予約可 20：30〜】ドリンク2杯＋シェフ特製おつまみ盛合せ1皿「0711 Evening drink」コース
利用日：
2025/12/18
ディナー
プラン名：
【当日予約可 20：30〜】ドリンク2杯＋シェフ特製おつまみ盛合せ1皿「0711 Evening drink」コース
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
初めて伺いましたが、お料理も美味しく、コスパもよく、よく食べる私達にとっては量もちょうど良かったです。特に最後にいただいた魚介たっぷりのオムレツは、ふわとろでお出汁も最高でした！
お手洗いにも大好きなAesopのクリームが置いてあったりしたのもとても嬉しかったです。また伺います！
お手洗いにも大好きなAesopのクリームが置いてあったりしたのもとても嬉しかったです。また伺います！
投稿日：2025/12/13
利用日：
2025/12/12
ディナー
プラン名：
【カウンター席限定 冬のシャンパンフリーフローディナー】料理5品＋シャンパンフリーフロー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
初めて伺いましたが、お料理やシャンパンも大変美味しく、日頃お世話になっている方へのお祝いとしても最高な一日となりました。
また伺いますので、シャンパンフリーフロープランも続けてくださると嬉しいです！ありがとうございました。
また伺いますので、シャンパンフリーフロープランも続けてくださると嬉しいです！ありがとうございました。
投稿日：2025/06/27
2025/06/17
ディナー
期間限定【FARMスペシャルコース】本日の採れたて野菜全種類！栄養たっぷりの当店オススメコース
利用日：
2025/06/17
ディナー
プラン名：
期間限定【FARMスペシャルコース】本日の採れたて野菜全種類！栄養たっぷりの当店オススメコース
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
初めて伺いましたが、初めて行く方にとっては分かりづらい場所にあります。GPSをつけて行きましたが、本当にこの先にお店があるのかな？と夜は特に不安になりました。
野菜は新鮮で美味しく、ドリンクもグラスで何種類かありました。スパークリングワインも野菜と合って美味しかったです。
スタッフは全員若い男性スタッフで、可愛らしいイケメンの方々ばかりでしたが、他のテーブルのオーダーなのか、頼んでいないドリンクや野菜等が何度か来たりしましたので、そのあたりは事前にどこからのオーダーなのか確認した上で運んだ方が良いと思います。
野菜は美味しく、そこまで高くもないので、また伺いたいと思います。
野菜は新鮮で美味しく、ドリンクもグラスで何種類かありました。スパークリングワインも野菜と合って美味しかったです。
スタッフは全員若い男性スタッフで、可愛らしいイケメンの方々ばかりでしたが、他のテーブルのオーダーなのか、頼んでいないドリンクや野菜等が何度か来たりしましたので、そのあたりは事前にどこからのオーダーなのか確認した上で運んだ方が良いと思います。
野菜は美味しく、そこまで高くもないので、また伺いたいと思います。
投稿日：2025/06/27
利用日：
2025/06/20
ディナー
プラン名：
【西麻布けんしろう10周年記念コース】西麻布けんしろうの全てを詰め込んだ集大成のコースをご提供
- 1.0
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気1
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 1.0
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- 雰囲気1
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーン友人・知人との会食
5月に同じプランを予約し、接客も良く、メニューも豪華でとても美味しかったので今月も予約しました。
一度目は事前に18:00頃で予約し、今回は当日予約で20:30で予約しましたが接客ともに残念でした。これでは他に行った方が良かったです。
今回は最低4人のスタッフが入れ替わりで品物を運び、お皿を置くときも雑で適当、お皿の位置もこちらで直しました。タレの説明も先月とは雲泥の差でした。
まずは、椅子に置いてあるバッグ等、前回は個室にある棚に入れてくれましたが、そういったお声掛けもなし、バッグ等に布をかけるといった配慮もなし。
お肉も先月とは明らかに少なく、燻製のハラミも色が変わりあまり美味しそうに見えませんでした。茶色くなってるお肉は見た目も悪いので、どうにかしてください。
たまたま先月も行ったので今月と比べてしまいましたが、スタッフによって差がありますし、予約時間によっても差がありすぎます。スタッフの教育はしっかりされた方がよろしいのではないでしょうか？スタッフの方もやりたくない仕事であれば退職して飲食ではない仕事に就かれることをおススメします。(派遣さんなのかもしれませんが)
非常に不愉快な食事となりました。
一度目は事前に18:00頃で予約し、今回は当日予約で20:30で予約しましたが接客ともに残念でした。これでは他に行った方が良かったです。
今回は最低4人のスタッフが入れ替わりで品物を運び、お皿を置くときも雑で適当、お皿の位置もこちらで直しました。タレの説明も先月とは雲泥の差でした。
まずは、椅子に置いてあるバッグ等、前回は個室にある棚に入れてくれましたが、そういったお声掛けもなし、バッグ等に布をかけるといった配慮もなし。
お肉も先月とは明らかに少なく、燻製のハラミも色が変わりあまり美味しそうに見えませんでした。茶色くなってるお肉は見た目も悪いので、どうにかしてください。
たまたま先月も行ったので今月と比べてしまいましたが、スタッフによって差がありますし、予約時間によっても差がありすぎます。スタッフの教育はしっかりされた方がよろしいのではないでしょうか？スタッフの方もやりたくない仕事であれば退職して飲食ではない仕事に就かれることをおススメします。(派遣さんなのかもしれませんが)
非常に不愉快な食事となりました。
投稿日：2025/05/21
2025/05/16
ディナー
レガロナイト〜50種類以上のフリーフローと牛フィレ肉などダブルメインを含む4品ディナー
利用日：
2025/05/16
ディナー
プラン名：
レガロナイト〜50種類以上のフリーフローと牛フィレ肉などダブルメインを含む4品ディナー
- 2.0
- 料理・味1
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 2.0
- 料理・味1
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
3月に同じプランで予約し、お料理や接客も良かったので改めて予約しました。
今回は、指摘させていただく点がいくつかあります。
まず、最初に飲むドリンクについて選んでいたところ、シャンパンもフリーフローに含まれますと言われましたが、実際はスパークリングワインの間違いだったこと。
スパークリングワインを頼んだらぬるかったこと。結構前から予約を入れていたので、通常であれば冷やしておくべきかと。
つづいて、ドリンクがなくなれば声をかけていただけるのはありがたいですが、若い男性、女性のスタッフが交互にいらして、何度も確認されるのが少し面倒でした。スタッフ間のコミュニケーションを図ってほしい。
最後に、メインのお魚&お肉については、正直前回の方が美味しく、今回は両方かたくてあまり美味しくなかったです。(作り置きでしょうか。ソースがなければ口にしたくないレベルでした)
カクテルやソフトドリンク(グレープフルーツジュースやマンゴージュース)は、変わらず美味しかったです。
今回は、全体的に微妙で相手の女性もがっかりしていましたが、一休からのクーポンが出てきたので、そちらを利用したことによる対応なのかなと二人で話していました。
メニューを変えずに続けるプランであれば、こうした差はすぐに気づいてしまうので、以降は味付けや接客含め、ホテルならではの対応を希望します。
今回は非常に残念です。
今回は、指摘させていただく点がいくつかあります。
まず、最初に飲むドリンクについて選んでいたところ、シャンパンもフリーフローに含まれますと言われましたが、実際はスパークリングワインの間違いだったこと。
スパークリングワインを頼んだらぬるかったこと。結構前から予約を入れていたので、通常であれば冷やしておくべきかと。
つづいて、ドリンクがなくなれば声をかけていただけるのはありがたいですが、若い男性、女性のスタッフが交互にいらして、何度も確認されるのが少し面倒でした。スタッフ間のコミュニケーションを図ってほしい。
最後に、メインのお魚&お肉については、正直前回の方が美味しく、今回は両方かたくてあまり美味しくなかったです。(作り置きでしょうか。ソースがなければ口にしたくないレベルでした)
カクテルやソフトドリンク(グレープフルーツジュースやマンゴージュース)は、変わらず美味しかったです。
今回は、全体的に微妙で相手の女性もがっかりしていましたが、一休からのクーポンが出てきたので、そちらを利用したことによる対応なのかなと二人で話していました。
メニューを変えずに続けるプランであれば、こうした差はすぐに気づいてしまうので、以降は味付けや接客含め、ホテルならではの対応を希望します。
今回は非常に残念です。
投稿日：2025/04/11
利用日：
2025/03/31
ディナー
プラン名：
【特別プラン】23種類から選べる2h飲み放題！角切ビーフステーキやフルーツ盛合せ 全5品
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
3月末に初めて伺いました。スパークリングワインもドライで美味しく、お食事も軽食ですが美味しくいただきました。
雰囲気もよいので、また伺います。
雰囲気もよいので、また伺います。
店舗からの返信
この度はMバーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご利用のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう鋭意努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
今後もお客様にご満足いただけますよう鋭意努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/03/22
利用日：
2025/03/21
ディナー
プラン名：
【ネット予約限定】2時間制飲み放題付きスペシャルコース
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
ネット予約限定の2時間制飲み放題付きスペシャルコースを予約しましたが、口コミにも書かれていたとおり、コスパはかなり良いと思います。
お店は、二人の男性スタッフ、一人の女性スタッフで回せるのかな？と思いましたが、何も心配することなく、フォローし合いながら仕事をしている姿にこちらも疲れが吹き飛びました。笑
帰り際は、男性客しかおりませんでしたが、なんだかわかるような気がします。
また伺います！
(スパークリングワインは、もう少し辛口だと嬉しいです)
お店は、二人の男性スタッフ、一人の女性スタッフで回せるのかな？と思いましたが、何も心配することなく、フォローし合いながら仕事をしている姿にこちらも疲れが吹き飛びました。笑
帰り際は、男性客しかおりませんでしたが、なんだかわかるような気がします。
また伺います！
(スパークリングワインは、もう少し辛口だと嬉しいです)
投稿日：2025/02/15
利用日：
2025/02/07
ディナー
プラン名：
【飲み放題付！HAPPYコース】※スープ・前菜4種・温菜・パスタ・メイン
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
HAPPYコースを予約しました。
初めにフリーフローがアプリにセットされていなかったり、途中ドリンクが出てこなかったり、帰りにコートがなかなか出てこなかったりと色々ありましたが、お料理は美味しかったです。
ただ、このコースは全体的に少なめでトリュフのフライドポテトを追加しました。
ピザなど、結構美味しそうなお料理もあったので単品で注文するのも良さそうだなと思いました。
初めにフリーフローがアプリにセットされていなかったり、途中ドリンクが出てこなかったり、帰りにコートがなかなか出てこなかったりと色々ありましたが、お料理は美味しかったです。
ただ、このコースは全体的に少なめでトリュフのフライドポテトを追加しました。
ピザなど、結構美味しそうなお料理もあったので単品で注文するのも良さそうだなと思いました。
投稿日：2025/02/03
利用日：
2025/02/01
ディナー
プラン名：
※【スタンダードパーティープラン】前菜10種盛り合わせ、本日のアヒージョなど全8品＋2時間飲み放題付
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
初めて伺いましたが、コスパは良いと思います。土曜日だったので、私達と次に予約されていた2名の方で満席になり、スタッフ2名だけで回せるのかな？と初めは思いましたが、うまく回していました。素晴らしい。
私も結構食べる方ですが、スタンダードパーティープランで料理の量もちょうどよく、飲み物もすぐに出していただき満足できました。
スタッフどちらも感じが良い(よく気づいてくれる)ので、また伺いたいと思います！
私も結構食べる方ですが、スタンダードパーティープランで料理の量もちょうどよく、飲み物もすぐに出していただき満足できました。
スタッフどちらも感じが良い(よく気づいてくれる)ので、また伺いたいと思います！
