yu__yさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/09/15
ジャルダン/フォーシーズンズホテル大阪
2026/09/14 ティー

(平日)シャインマスカットアフタヌーンティー(9月30日までの期間限定)

利用日: 2026/09/14 ティー
プラン名:

(平日)シャインマスカットアフタヌーンティー(9月30日までの期間限定)

  • 2.02.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.02.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
テーブル清掃が不十分だった。ペッパーかパンくずのようなものが残っていた。
外国人スタッフが日本語で話してくれるのは良いが、声が小さく聞き取りにくい。
オープン当初にディナーに行った際は客も少なく良かったが、今回はアフタヌーンティー利用だったためか、若い客が多くホテルの格を損ねると感じた。
紅茶は相変わらず美味しかった。
店舗からの返信
この度はフォーシーズンズホテル大阪「ジャルダン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
テーブルの清掃不備やスタッフの話し方によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また、店内の雰囲気についても貴重なご意見として重く受け止め、今後の改善に努めてまいります。
そのような中でも、紅茶の味わいをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける空間づくりに精進してまいります。貴重なご感想をありがとうございました。
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