大人1名6,500円のランチビュッフェ。
「ファミリービュッフェ」という名前だったので子連れで利用しましたが、子ども用の椅子がなく、2歳の子どもをどうやって食事させるのか疑問でした。
料理は事前に掲載されている品数自体は多いのですが、実際には料理やデザートがなくなってもなかなか補充されず、特にデザートは取りに行った時にはほとんど残っていませんでした。
料理もホテルのランチビュッフェとして期待していたクオリティとは感じられず、普段ビュッフェではおかわりするのですが、今回は一度もおかわりせず、残してしまった料理もありました。ジュースの種類も少なかったです。
スタッフの方の接客に不満があったわけではありません。
後日ホテルへ問い合わせたところ、最終的に「今回のサービスや料理のクオリティは6,500円という料金に見合ったものではなかった」との回答でした。補充体制やオペレーションの不備についても認めておられました。
以前、滋賀のセトレを利用した際は食事がとても美味しかったので期待していただけに、今回はかなり残念でした。
6,500円を払ってまで、もう一度利用したいとは思いません。