アフタヌーンティーで利用しました。
外国人の従業員が多く、日本語はカタコトなので意思疎通に時間がかかり不便でした。ここは日本なので、日本語を上手く話せないなら日本語に流暢な方が必ず隣についてほしいです。
土曜日12時の予約で店内の客は半分以下で空いていましたが、なんと提供まで30分以上待ちました。ホットティーはすっかり冷めていました。店の都合で待っているので、入店から2時間ではなく提供から2時間制にされた方がいいのでは？とてもストレスが溜まりました。
アレルギーがあり事前に記載、電話もいただき全て説明していましたが最終確認でもなく再度一から質問されて驚きました。何のための電話だったのでしょう？
ドリンクの提供は割と早め。
そして提供遅かったのに皿下げるのはめちゃくちゃ早いです。どんどん下げられて家族も不快そうでした。
みなさん態度が悪いわけではないですが愛想は良くなく、笑顔もホスピタリティもあまり感じられません。愛想が良い方は1人だけいました。
アフタヌーンティーはよく行きますが、ここはリピートしません。とても残念でした。おすすめしません。