誕生日のお祝いで伺いました。
味はみなさんが書いている様に、どれも美味しかったです。
低評価をつけさせていただいたのは、接客対応をしてくださった店員さんが気になりました。
他の口コミを見たところ、対応が良かったと書いてあったので、期待していた分がっかりしました。
まず、最初に客が自分たち以外居ない状況にも関わらず、ドリンクを間違えました。寿司のほうにも誰もおらず、返事をして言ったにも関わらずこちらが言うまで間違いに気づいてませんでした。そこからおや？と思っていたら、
途中でお手洗いに行った者と、店員さんの料理提供のタイミングが被ったのですが、席に戻る動線を譲らずに料理を提供していた点も気になりました。
また、雑炊という言葉を言えずに、「お雑煮……？おぞう…ぞ…？」何度も言われました。こちらから雑炊ですかと聞きましたが、ファミレスや普通の日なら気になりませんが、誕生日だった分金額も払っていますので、そのような時間を使われて残念でした。
また、蟹鍋は自分たちで野菜をいれて、蟹もいれるのですが、何の説明もありませんでした。どのタイミングが美味しいのか、何一つ説明がなかったです。好きなように、と言われました。
家で食べないものを食べに来てます。提供するお店側として、美味しく食べる方法を教えていただけないでしょうか？
他にも、締めの雑炊を持ってくる手がとても震えていたり、慣れてないのがわかりました。
接客はお二人いたのですが、グラスの数をお願いした数と違う数を持ってこられました。混んでたわけではないので、共有をして欲しかったです。
また、2人とも笑顔はなく、目も合うこともありませんでした。
もしかしたらバイト始めたばかりかもしれませんが、ホールに出てる以上、客にはその事は関係ありません。
何度も言いますが、一年に一回の誕生日をお祝いする日だったこと、数千円の安いものではないこと。そちらを店員さんにもわかって接客して頂きたかったです。
とても残念でした。
大切な日に、こちらのお店を選ぶことはオススメしません。