いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今年もご友人様の素晴らしいお誕生日のお祝いに当店をお選びいただきました
こと重ねて御礼申し上げます。
この度は、事前にお承りしておりましたお誕生日ケーキのご用意を失念しており、
大切な記念日の演出を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくのサプライズのご計画を裏切る形となってしまい、スタッフ一同、猛省して
おります。
そのような大変なご不手際があったにもかかわらず、お土産について
「却って良かった」とお心広いお言葉をいただき、またお料理やワインを
お褒めいただき、恐縮の至りでございます。
今後は二度とこのようなミスのないよう、ご予約内容の確認体制を徹底し、
サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を楽しみにお待ち申し上げております。