先日は鉄板焼ときわをご利用いただき誠にありがとうございました。
サービスや店内の雰囲気について好評のコメントをいただき大変嬉しく存じます。
一方で水の臭いにつきましてご不快な気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございません。
その後、水質に問題はありませんでしたがグラスや水ピッチャーの洗浄方法、グラスの拭き上げ方法など様々な原因が考えられます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また厚顔とは存じますが引き続き当ホテルをお引き立て下されば幸甚に存じます。