kabataroさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/09/04
レストラン花の館 パラディ北野
2026/09/02 ディナー

【記念日】ホールケーキ&バラ1輪プレゼント付!牛フィレ等全6品+スパークリング含む1ドリンク

利用日: 2026/09/02 ディナー
プラン名:

【記念日】ホールケーキ&バラ1輪プレゼント付!牛フィレ等全6品+スパークリング含む1ドリンク

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
結婚20周年の神戸旅行の際に利用しました。
お料理はどれも美味しく、見た目もとても綺麗でとても満足いく食事になりました。一つだけ残念だったのは、予約時にポイント即時利用を選択していましたが、ポイント分は引かれずそのままの金額だったことです。
ただ、接客も雰囲気もとても素敵でしたので、また神戸に出かける際には伺いたいお店です。
店舗からの返信
このたびは数あるお店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来店いただいたにもかかわらず、お会計の際にポイントのお値引きを適用し忘れるという不手際がございました。
本来であれば、お客様に適切にポイントをご利用いただくべきところ、私どもの確認不足によりご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
引き忘れてしまったポイントにつきましては、お客様のポイントとして返還させていただきます。返還後は、次回以降、当店を含む対象店舗にて通常どおりご利用いただけます。
今後は同様のことがないよう、確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
改めまして、このたびはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、ご来店いただきましたことに心より感謝申し上げます。
投稿日:2026/02/03
ビュッフェ&カフェレストラン ナイト&デイ/ホテル阪急インターナショナル内
2026/01/28 ディナー

【ディナービュッフェ】黒毛和牛のローストビーフ、リゾットにフランス菓子など約60種(平日・12/1〜)

利用日: 2026/01/28 ディナー
プラン名:

【ディナービュッフェ】黒毛和牛のローストビーフ、リゾットにフランス菓子など約60種(平日・12/1〜)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーンー
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーンー
どの料理も美味しいです。他のホテルのビュッフェレストランよりもデザートの種類がとても豊富に感じました。
また大阪に旅行の時は利用したいです。
投稿日:2025/07/17
テラスカフェバー/ホテルトラスティ大阪阿倍野
2025/07/08 ランチ

【サラダ&スープブッフェ付ランチ】 ビストロランチ+デザート付

利用日: 2025/07/08 ランチ
プラン名:

【サラダ&スープブッフェ付ランチ】 ビストロランチ+デザート付

  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
メイン料理がとても美味しかったです。サラダバーについては想像よりも少なかったですが、コストパフォーマンスはとても良いと思います。
投稿日:2025/07/17
オールデイダイニング風花/京都東急ホテル
2025/07/11 ディナー

お箸でお楽しみいただけるフランス会席「風花物語」+1ドリンク

利用日: 2025/07/11 ディナー
プラン名:

お箸でお楽しみいただけるフランス会席「風花物語」+1ドリンク

  • 3.53.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 3.53.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
料理はどれも美味しく、見た目にもきれいで楽しめました。ただ、全体的にコース料理の提供が遅く、待ち時間の方が長い感じがしました。私たちが食べるのが早いわけではなく、どのテーブルも同じような感じでしたので間違いないと思います。前日の同じホテル内の中華料理のレストランを利用しましたが、こちらは絶妙なタイミングで食事が運ばれてきたのと比べると残念でした。
1番ひどかったのは接客面で、シェフの知り合いなのか親戚みたいな方が食事をしていましたが、どのテーブルも料理を待っているにも関わらず自ら料理を運び談笑し、帰り際には自ら館内ツアーまで丁寧にされていましたが、あのような姿をみると待たされている方からすると不愉快ですから、個室に案内するなどされた方が良いのではと感じます。また、会計の際の男性スタッフもルームサービスの電話対応に忙しいのか(電話は別のスタッフが対応していたが)、なかなか会計に進まず最後まで残念な思いをしました。ただ、唯一女性のスタッフの方は料理の説明などもとても丁寧で好印象でした。
店舗からの返信
先日は、当オールデイダイニング風花をご利用頂きありがとうございます。
併せて星ヶ岡のご利用も頂き誠にありがとうございました。
当日は、お食事のご提供にお時間がかかりました事、近くのテーブルでシェフが談笑しました事や帰り際にルームツアーを行いお客様に不愉快な思いを与えてしまいました事深くお詫び申し上げます。
また、会計時におかれましてもスムーズな対応ができず大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通りで、ご配慮が足りなく深く反省致しております。
この度のお客様の貴重な御意見を元にスタッフ一同共有し改善して参ります
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

投稿日:2025/02/10
テラスレストラン フェリエ/京都ブライトンホテル
2025/02/04 ディナー

お酒と相性抜群のブッフェ料理、選べるメイン、可愛いサイズのデザートもお好きなだけ+ワンドリンク付

利用日: 2025/02/04 ディナー
プラン名:

お酒と相性抜群のブッフェ料理、選べるメイン、可愛いサイズのデザートもお好きなだけ+ワンドリンク付

  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
食事はどれも美味しく、接客もとても素晴らしです。ビュッフェコーナーにもう少し料理の種類があるとよかったと思いました。
店舗からの返信
この度はテラスレストラン「フェリエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。
頂きました貴重なお声に関しましては、調理場へも共有させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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