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投稿日:2026/09/24
肉とハーブ トラットリア ENTRATA 茶屋町
2026/09/23 ランチ

【カジュアルプラン】前菜、鶏もも肉のグリルステーキなど全6品

利用日: 2026/09/23 ランチ
プラン名:

【カジュアルプラン】前菜、鶏もも肉のグリルステーキなど全6品

  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンデート
  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンデート
ランチのカジュアルプランのコースを予約して行きました。
お味はどれも美味しく大満足でした。価格設定もいい感じでお得感があります。
ただ、お会計の際に「大阪プレミアム商品券を使えますか?」と確認したところ「使えません」とのこと。
事前に確認した際は使える記載があったのでこのお店を選んだのに…もう一度確認したらやっぱり使えましたとのことでクレジットカードの返金処理をしてもらいました。
そこは問題ないのですが、アルバイトらしき若い方のみが対応されたのでオーナーの方など責任者のフォローがあった方がよかったかと思います。(何やらレジでお店の皆さん全員がかりで対応されていたので状況は把握していたはず)近くにいて手も空いてるなら退店の際などに一言あってもよかったのかと。
あとマスクをされている方が厨房でマスク触ったり顔を触ったりした手でドリンクを作成されるのはあまり気持ちのいい光景ではありませんでした。手を洗うなりアルコール消毒するなりしてほしいです。
オープンキッチンなので、従業員の方の表情や立ち居振る舞いも大切かと思います。
リーズナブルなお店なのでサービス等期待しすぎなのかもしれませんが、お味も雰囲気もよかったので少し残念でした。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お味やコース内容をお褒めいただき、嬉しく思います。
その一方で、商品券のご案内や退店時の対応が不十分で、ご迷惑をおかけしました。
オープンキッチンである点も含め、スタッフの意識を改めてまいります。
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