リサスティックさんのクチコミ一覧
投稿日:2022/05/03
キャトルラパン 神戸三宮
2022/05/03 ランチ

【ベーシックコース】お魚&お肉のWメイン、7品のオードブル、デザートなど 全5品

利用日: 2022/05/03 ランチ
プラン名:

【ベーシックコース】お魚&お肉のWメイン、7品のオードブル、デザートなど 全5品

  • 2.52.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンデート
  • 2.52.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンデート
お料理の内容はとても美味しくてよかったです。デザートの際にお願いしていたメッセージが内容が違って残念でした。その場の雰囲気と連れもいたので言い出せなかったので私も悪いのですが、事前にメッセージ承りました返信もいただいていて丁寧だと期待していただけに残念な気持ちになりました。
雰囲気と味は良かったです。
投稿日:2021/12/21
SCALAE/THE THOUSAND KYOTO
2021/12/19 ディナー

【Xmas2021】前菜、パスタ、魚料理、肉料理、デザートなど全7品〜Felice〜+乾杯シャンパン(早割)

利用日: 2021/12/19 ディナー
プラン名:

【Xmas2021】前菜、パスタ、魚料理、肉料理、デザートなど全7品〜Felice〜+乾杯シャンパン(早割)

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンデート
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンデート
クリスマスコースを利用しました。最初のアミューズからデザートまで大満足です。デザートの時に、お願いしていたメッセージと共に素敵な演出があって驚きました!すばらしいサービスです。ただ一点残念なのはパンが信じられないほどかたかった…表面は温かいのになぜ…と言う点でしょうか。スタッフの方にお願いして変えていただいた後のパンは柔らかかったのでたまたまかなと思ったら隣の席の方もかたいとおっしゃられていたので、たとえかためのパンをベースに出されているのだとしても配慮が必要かと思います。
それ以外は最高でした。
店舗からの返信
先日はレストラン「SCALAE」をご利用くださり、誠にありがとうございます。
メッセージプレートにおいてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
パンの件に関しまして、こちらの配慮が足りずご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し、今回の件をスタッフ一同真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
これからもすべてのお客様にご満足いただける料理やサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
もどる