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クチコミ
*Casablanca*さんのクチコミ
*Casablanca*さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/05/01
千羽鶴/ホテルニューオータニ博多
福岡県 渡辺通
日本料理
2026/04/29
ランチ
【ミニ会席】前菜、造り、煮物、焼き物など全7品+乾杯スパークリングワイン付き
利用日:
2026/04/29
ランチ
プラン名:
【ミニ会席】前菜、造り、煮物、焼き物など全7品+乾杯スパークリングワイン付き
2.5
料理・味
3
接客・サービス
2
お店の雰囲気
1
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
記念日
2.5
料理・味
3
接客・サービス
2
雰囲気
1
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
記念日
先日 高齢母の誕生祝いを落ち着いた雰囲気の中でお祝いしたいと思い伺いました。
しかし ある来客6人グループの方々の話し声 笑い声があまりにも大きく ずっと騒がしかったので
うちの家族の者が目眩 頭痛を起こしてしまいました。
3品目の途中から食事が出来なくなる程にうるさく
お給仕スタッフの方に少し配慮して頂けるようお願いし 一瞬静かになりましたが、その後また直ぐうるさくなった為 結局そのまま食べられず、こちらが早々に切り上げる事に致しました。
うちの者は お料理を最後まで残したにもかかわらず
帰り際 男性スタッフの方からは 何の声掛けもなく
とても残念な気持ちで帰りました。
このような場所でこんなに騒がしい雰囲気は初めてで
もう少し配慮して頂けたらと思いました。
唯一 お給仕スタッフの方のお気遣いには感謝しております。
お世話になりました。
店舗からの返信
*Casablanca*様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
店内の環境によりご不快な思いをおかけし、ご同行者様のご体調にも影響がありましたこと、大変心苦しく存じます。
当日は他のお客様のご利用状況もありましたが、そのような中でも快適にお過ごしいただけるよう配慮すべきところ、行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
また、お帰りの際のお声かけが十分でなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、店内環境への目配りとお客様への配慮をより一層強化してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
千羽鶴
支配人