huaiさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/09/14
兵庫県 神戸 旧居留地
イタリア料理
2026/09/12
ランチ
【THE WEEKEND｜土日祝】お好きなパスタ、メイン、デザートが選べるランチコース全4品＋”早割20％OFF”
利用日：
2026/09/12
ランチ
プラン名：
【THE WEEKEND｜土日祝】お好きなパスタ、メイン、デザートが選べるランチコース全4品＋”早割20％OFF”
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
前菜からデザートまで大変美味しかったです。
この時期にイチゴのショートケーキがいただけて幸せでした。
メインはポークと牛肉を選びました。事前のネットで見たメニューには付け合わせがヤングコーンとなっており楽しみにしていたのですが、特に説明もなく蓮根になっており残念でした。
この時期にイチゴのショートケーキがいただけて幸せでした。
メインはポークと牛肉を選びました。事前のネットで見たメニューには付け合わせがヤングコーンとなっており楽しみにしていたのですが、特に説明もなく蓮根になっており残念でした。
店舗からの返信
この度はMAIN DINING by THE HOUSE OF PACIFICにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、当日のご感想を届けていただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
コースのお料理やデザートをご堪能いただけたご様子を伺えました一方で、メインのお肉料理の付け合わせにつきまして、事前のご案内もなく変更となってしまい、残念な思いをさせてしまいましたことを誠に心苦しく受け止めております。
楽しみにしてくださっていたお客様への説明や配慮が不足しておりましたこと、深く反省しております。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、厨房およびホールスタッフ間で共有の上、メニュー内容の事前の説明徹底や配慮ある接遇に向けた大切な課題として改善に取り組んでまいります。
これからも、いつお越しいただいてもお腹も心も満たされるような美味しいイタリアンのお料理と心地よい時間をお届けできますよう、見直しを重ねてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
MAIN DINING by THE HOUSE OF PACIFIC
また、当日のご感想を届けていただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
コースのお料理やデザートをご堪能いただけたご様子を伺えました一方で、メインのお肉料理の付け合わせにつきまして、事前のご案内もなく変更となってしまい、残念な思いをさせてしまいましたことを誠に心苦しく受け止めております。
楽しみにしてくださっていたお客様への説明や配慮が不足しておりましたこと、深く反省しております。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、厨房およびホールスタッフ間で共有の上、メニュー内容の事前の説明徹底や配慮ある接遇に向けた大切な課題として改善に取り組んでまいります。
これからも、いつお越しいただいてもお腹も心も満たされるような美味しいイタリアンのお料理と心地よい時間をお届けできますよう、見直しを重ねてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
MAIN DINING by THE HOUSE OF PACIFIC
