この度は、ザ ストリングス 表参道 Cafe & Dining ZelkovA にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コースのパフェのご提供までに30分ほどお待たせしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
スタッフの紅茶のおかわりの対応に対して、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後は、よりスムーズにお料理をお届けできるよう、提供オペレーションの改善に努めてまいります。
また、店内の空調につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフがより細やかにお客様のご様子に気を配り、空調の調整やブランケットのお声がけなど、快適にお過ごしいただける空間づくりを徹底いたします。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるレストランを目指し、スタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
またのご来店を、心よりお待ち申し上げております。