Familia felizさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/03/30
BOU THE ROOF
2026/03/29 ランチ

【お席のみのご予約】

利用日: 2026/03/29 ランチ
プラン名:

【お席のみのご予約】

  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
12時に席だけ予約して行きました。
飲み物とスープとサラダは比較的早く出て来ましたが…メイン全然提供されませんでした。途中て二度催促しましたが、「順番にお作りしています」と言うばかり。
13時を過ぎても…出て来ず、帰って来ました。
店内は、ほぼ満席でした。
料理が提供出来ないなら、予約は控えるべきではないですか?
せっかくの休日が最悪の気分て…台無しになりました。
一休のクミコミの点数を信じて予約してはいけないんですね…。
店舗からの返信
この度は「BOU THE ROOF」へご来店いただきまして誠にありがとうございます。

数ある飲食店の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えず深くお詫び申し上げます。
いただきましたお言葉は真摯に受け止め、提供のスピードや予約管理について改めて見直し、スタッフの教育・指導も徹底してまいります。
貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後は空間・料理・サービスすべてにおいてご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたら足をお運びいただけますと幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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