先日は、鉄板焼 匠をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は、2度目のご来店をいただいたにもかかわらず、お料理の質やスタッフの対応においてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、担当スタッフのオペレーション改善を含め、店舗全体でサービスの向上に努めてまいる所存です。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。