jurimoguさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/10/06
紀尾井町 八山
2025/10/04 ディナー

【すき焼き食べ放題】先付・寿司・天ぷら・牛すき焼き・甘味(黒毛和牛食べ放題)

利用日: 2025/10/04 ディナー
プラン名:

【すき焼き食べ放題】先付・寿司・天ぷら・牛すき焼き・甘味(黒毛和牛食べ放題)

  • 1.51.5
  • 料理・味11
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
  • 1.51.5
  • 料理・味11
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
店の雰囲気・席(テーブル個室)・肉質は文句なし、ただし肉のカットの厚みはすき焼きには少し薄すぎるようにも思いましたがこれは人それぞれの好みによるでしょう。
問題は鮨と天ぷらです。
特に鮨はネタは悪くないものの、一貫目がシャリの下の面の米粒数粒がありえないくらい完全に干からびており、あまりの違和感に自分の口の中に何か鮨とは別の異物があったかと思いましたが二貫目も同様。さすがに口にいれたものを吐き出して証拠に示すわけにもいかず、二順目がまた同じ状態であれぱ言うつもりでしたが以降はまともでした。後で聞いたところ連れの妻も同様だったようです。あのシャリを手にして握り手が違和感を感じないとは考えられないので、おそらくはシャリは作り置きの型抜きのものか機械握りで、ランチの残りを保存して使い回しているとしか思えません。
天ぷらに至ってはファミレスチェーンやファストフードチェーンレベルかそれ以下で、素材云々以前の「サクサク」でなく「ガリガリ」に揚げられたものでした。
すき焼きにしろしゃぶしゃぶにしろ、99%肉をメインに鮨や天ぷらはあくまでおまけと割りきれるならいいですが、少なくとも自分は再訪はありませんね。本来ならシャリの一件だけでも星1つすらつけたくないですが、前述の通り接客と部屋がよかったのでこの評価とさせていただきます。
店舗からの返信
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お席やお肉の質、接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、鮨や天ぷらに関しましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
鮨のシャリの状態につきましては、明らかに提供時の確認が不十分であり、調理・提供体制を見直す必要があると痛感しております。
また、天ぷらの揚げ加減につきましても、素材の持ち味を活かす調理を徹底するよう、改めて調理スタッフ全員に指導いたします。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様に安心してお召し上がりいただけるよう改善を進めてまいります。
貴重なお時間を割いてお知らせくださり、心より感謝申し上げます。
投稿日:2024/12/30
名古屋 魚しゃぶ 濱の季
2024/12/30 ディナー

【魚しゃぶコース】季節の十二豆皿膳や旬の鮮魚

利用日: 2024/12/30 ディナー
プラン名:

【魚しゃぶコース】季節の十二豆皿膳や旬の鮮魚

  • 2.52.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 2.52.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
料理は美味しかったと思いますが色々微妙でした。
一番興醒めだったのはおそらく自席に配膳されるであろう出汁を張ったしゃぶしゃぶの鍋が、客も従業員も行き来する廊下の足元に置かれていた事。偶然トイレに立ったので気がつきましたが…
ジュースボトルのオーダーも出されたものをラベルを見ずに開けてしまったところ全くの提供違い。誤って提供されたものはそのまま引き取りましたが、指摘後正しいものが提供されるまでずいぶん時間がかかり(カクテルでなくボトルのジュースですよ?)改めて謝意も示されず。この件に関わらず全体的に料理の提供が間延びし勝ちでした。
挙げ句の果てには予約したコースにある揚げ物が提供されないので指摘すると、まずこちらが間違っている体でそもそも含まれていない主旨の説明を受け、予約画面を見せてやっと納得して提供はされましたが、結果的に〆のきしめんの後に揚げ物とだいぶ前に追加注文した茶碗蒸しが提供される始末。
東京から旅先の食事として期待して来訪しましたが、遠方でなくてもまず再訪はないでしょう。
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